요기요, 티몬 피해고객 보상 완료… 5000원 보상 쿠폰까지

요기요가 큐텐(티몬)발 '요기요 상품권' 피해 고객에 대한 보상을 완료했다. /사진=요기요

요기요가 티몬에서 요기요 상품권을 구매한 피해자들에 대한 보상을 마쳤다.

요기요는 큐텐(티몬) 사태로 피해를 본 고객에 대한 보상을 완료했다고 9일 밝혔다.

티몬 사태가 발발한 지난달 24일 이후 대행사들은 티몬에서 구매한 상품권 사용을 중지시켰다. 소비자 피해가 커지자 지난달 31일 요기요는 상품권 복구 결정안을 통해 큐텐(티몬)의 정산금 지급과 상관없이 고객 피해를 해결하겠다고 약속했다.

요기요는 지난 8일 오후 '티몬 구매 요기요 상품권 신규 발송'이라는 개별 문자 메시지를 통해 피해 고객에게 신규 상품권을 발송했다. 사과의 의미를 담은 5000원권 보상 쿠폰은 요기요 고객센터 채널의 알림톡을 통해 전달됐다.

티몬에서 상품권 구매 시 입력했던 고객 수신 번호로 지급됐고 상품권은 요기요 앱 내 선물함에서 확인 가능하다. 보상 쿠폰은 쿠폰함을 통해 번호를 등록한 후 이용할 수 있다.

요기요 관계자는 "요기요를 믿고 이용해 주시는 고객님들과 약속을 지키고 향후 유사 피해가 재발하지 않도록 만전의 노력을 기하겠다"며 "이번 큐텐(티몬) 사태로 피해를 본 모든 업종의 고객들과 소상공인들도 하루빨리 피해를 복구하길 바란다"고 전했다.

김서연 기자 ksey@mt.co.kr