[컨콜]네이버 "티메프 사태 어려움 통감…신속한 소비자 보호 노력"

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 최수연 네이버 대표는 9일 오전에 열린 네이버 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에서 티몬·위메프(티메프) 사태와 관련해 "신속한 소비자 보호 조치를 위해 노력하는 한편 앞으로도 빠른 정산 등 판매자와 함께 상생할 수 있는 방안들을 더욱 고민하며 가맹점과의 상생 및 이용자 보호에 앞장서겠다"고 밝혔다.

최 대표는 "최근 큐텐의 계열사의 판매 정산 지연에 따라 많은 이용자들과 판매자 여러분께서 겪고 계신 어려움을 통감하고 있다"고 말했다.

한편 최 대표는 "기존의 최저가 중심의 가격 비교에서 더 나아가 스마트 스토어 중심의 쇼핑 공간에 네이버만의 데이터와 AI 기술을 활용해 피드 형식으로 제공되는 개인화된 혜택과 추천 기능을 도입해 쇼핑 동선을 간결하게 해 원하는 브랜드와 제품을 보다 쉽게 발견할 수 있도록 개선하겠다"고 전했다.

이어 "직관적으로 스마트 스토어 상품을 탐색할 수 있는 인터페이스를 제공해 소비자들이 신뢰하며 구매할 수 있는 쇼핑 경험을 제공할 계획"이라고 밝혔다.

☞공감언론 뉴시스 alpaca@newsis.com