‘코치’ 가방을 2만원에?… 사칭 해외쇼핑몰 주의보

최근 유명 패션 브랜드 ‘코치’를 사칭한 해외쇼핑몰 관련 피해가 잇따라 소비자 주의가 요구된다.

8일 한국소비자원에 따르면 지난달 중순 이래 국제거래 소비자포털에 접수된 관련 피해 사례는 28건으로 집계됐다. 인터넷 주소가 ‘coachoutletdeals.shop’인 쇼핑몰(사진)에서 피해를 봤다는 상담 건수가 20건, ‘coachoutletsale.shop’ 관련 상담 건수가 8건이다. 사업자 이메일은 ‘support@ltsmrd.top’으로 같다. 한 사업자가 운영하는 쇼핑몰로 추정된다.

인터넷 주소만 보면 코치 브랜드의 아웃렛 사이트로 오인하기 쉽다. 하지만 소비자원이 코치 측에 확인한 결과 코치와는 전혀 관련 없는 사이트였다. 해당 쇼핑몰에서 판매하는 상품이 정품인지도 확인이 어렵다는 답변이 왔다. 해당 쇼핑몰은 정가로 수십만 원대인 가방과 지갑 등을 1만∼2만 원대 저가로 판매한다. 또 정가 100만 원짜리 상품을 2만 원대에 판매한다고 광고한다. 할인 제한 시간(72시간)을 표시해 소비자 구매를 재촉하는 마케팅 수법도 썼다.

하지만 해당 사이트에는 구매 취소 버튼이 없어 일단 결제하면 주문을 취소할 수 없다. 뒤늦게 판매자에게 이메일을 보내 취소를 요청에도 아무런 답변을 받을 수 없는 상황이다. 실제로 한 소비자 A 씨는 지난달 28일 해당 쇼핑몰에서 가방 등 상품 5개를 구매하고 58달러(약 8만3000원)를 결제했다. A 씨가 뒤늦게 코치 공식 아웃렛 사이트가 아니라는 사실을 알게 된 후 구매 취소를 요청했으나, 결국 환불받지 못했다. 소비자원 역시 소비자 불만 해결을 요청하는 이메일을 보냈으나 어떤 답변도 받지 못했다고 밝혔다.

김호준 기자 kazzyy@munhwa.com