“세계석학도 벌벌 떠는데”...국민 절반이상 ‘이것’에 긍정적, 의외네

과기정통부 설문조사 결과
“AI 위협보다 이점 더 커” 57%
“AI 혁신이 규제보다 중요” 55%

우리 국민 10명 중 6명은 인공지능(AI) 기술의 이점이 위협보다 크다고 보는 것으로 나타났다.

과학기술정보통신부는 지난 6~7월 ‘AI의 안전, 신뢰 및 윤리’를 주제로 디지털 공론장을 통해 국민들의 의견을 집중 공론화한 결과를 7일 발표했다. 이번 AI 관련 대국민 설문조사는 6월12일~7월12일 약 한 달간 진행됐으며 765명의 국민이 참여했다.

대국민 설문조사 결과 응답자 57.3%가 AI기술의 잠재적 이점이 위험을 넘어선다고 대답했다. 응답자 23.7%는 ‘위험과 이점이 반반’이라고 답했고 19.1%는 ‘잠재적 위험이 이점보다 크다’고 봤다.

‘AI의 잠재적 이점이 무엇인가’라는 질문에 응답자의 30.6%(복수 응답)가 ‘일상생활의 편의성 향상’을 꼽았고 19.6%는 ‘업무 추진의 효율성 증진’을 들었다. 반면 AI의 잠재적 위험이 무엇인지에 대한 질문에는 18.5%가 ‘오작동 발생으로 인한 피해’라고 대답했고 18.3%는 ‘악의적 의도의 AI 활용에 따른 피해’를 꼽았다.

응답자 55%는 안전한 AI 발전을 위해서 규제보다 혁신이 중요하다고 답했으며, 가장 중요한 정부 정책으로 ‘AI법 제정 및 윤리기준 마련’(34%)이 꼽혔다.

전체 응답자 중 남자는 426명(55.7%), 여자는 339명(44.3%)이었고, 연령대는 30대가 266명(34.8%)으로 가장 많았다.

아울러 과기정통부는 ‘AI의 안전, 신뢰 및 윤리’를 주제로 정책 아이디어 공모전을 진행한 결과 ‘구체적 사례 기반의 AI 윤리 브리프 발간 및 홍보’를 제안한 정도범·유화선 씨(최우수상) 등 6개 팀이 수상했다고 밝혔다.

과기정통부는 이달과 다음 달 ‘디지털 접근성 강화’를 주제로 디지털 공론장에서 설문조사와 아이디어 공모전을 진행할 예정이다. 올해는 AI의 안전·신뢰·윤리 확보(6~7월), 디지털 접근성 제고(8~9월), 딥페이크를 활용한 가짜뉴스 대응(10~11월), 비대면 진료의 안정적 시행(12월~내년 1월) 순서로 한 주제씩 집중해 공론화를 추진 중이다.

디지털 접근성 강화는 디지털 혜택을 모두가 누릴 수 있는 권리가 두텁게 보장되는 포용 사회 구현에 있어 선제조건이다. 특히 AI 시대에 디지털 기기·서비스에 대한 접근과 활용의 차이가 경제적 격차로 이어질 것으로 예측되는 만큼 국민들의 활발한 토의가 요구된다.

송상훈 정보통신정책실장은 “새로운 디지털 질서를 정립하는 데 가장 중요한 것은 국민들의 적극적인 참여”라며 “국민들이 디지털 질서 정립 과정을 직접 느낄 수 있도록 설문조사, 공모전, 토론회 등 더욱 다양한 소통 통로를 발굴하고 국민들의 의견을 정책에 적극적으로 반영하겠다”고 밝혔다.