국민 60% "인공지능 기술, 이점이 위협보다 크다"

과기정통부, '디지털 공론장' 페이지 통해 설문조사 결과 발표
765명 중 57%는 "AI 기술 이점 많다"... "위험" 응답은 19%

게티이미지뱅크

과학기술정보통신부가 국민 765명을 대상으로 진행한 설문조사 결과 인공지능(AI) 기술에 잠재적 이점이 많다고 생각한다는 응답이 57%로 나타났다. 34%는 AI 윤리 기준과 AI법 제정이 시급하다고 밝혔다.

과기정통부는 7일 '디지털 공론장' 홈페이지를 통해 '인공지능의 안전, 신뢰 및 윤리'를 주제로 국민 의견을 수렴한 결과를 공개했다. 6월 12일부터 4주 동안 진행된 설문조사에서 "AI 기술이 잠재적 이점이 많다고 생각하는가, 잠재적 위험이 많다고 생각하는가"라는 질문에 응답자의 57%가 "이점이 많다"고 답했다. "반반"이라는 응답은 24%, "위험이 많다"는 응답은 19%였다.

과기정통부가 운영하는 '디지털 공론장' 홈페이지에 공개된 AI 관련 대국민 설문조사 결과

AI 기술의 효과로는 일상생활의 편의성 향상(31%)과 업무추진의 효율성(20%) 산업 생산성 혁신(16%) 등에 대한 기대가 많았다. 반면 잠재적 위험 가운데서는 악의적 활용에 따른 위협(19%)과 오작동으로 인한 피해(18%), 개인정보 유출(16%) 등이 경계 대상이 됐다. 응답자들은 AI의 발전을 위해 가장 중요한 정부정책 방향으로 'AI 윤리 기준과 인공지능법 제정'(34%)을 첫손에 꼽았다.

이 설문조사는 5월 발표한 '새로운 디지털 질서 정립 추진 계획'의 실천 방안으로 정책에 대한 국민의 공감대를 형성하기 위해 진행됐다. 같은 시기에 대국민 정책 아이디어 공모전도 진행했는데 전문가 심사와 온라인 투표를 거쳐 '구체적 사례 기반의 AI 윤리 브리프 발간 및 대국민 확산'이 최우수상을 받았다.

과기정통부는 앞으로 디지털 공론장 홈페이지를 이용해 △디지털 접근성 제고 △딥페이크를 활용한 가짜뉴스 대응 △비대면 진료 등을 주제로 한 공론화를 진행한다. 송상훈 과기정통부 정보통신정책실장은 "새로운 디지털 질서를 정립하는 데 가장 중요한 것은 국민들의 적극적 참여"라면서 "더욱 다양한 소통 채널을 발굴해 국민 의견을 정책에 반영하겠다"고 밝혔다.

인현우 기자 inhyw@hankookilbo.com