카카오, 지역상권 디지털 전환 사업 '단골거리' 흥행

광주·안동·대전·제주 등 전국 8개 지역상권 디지털 전환
온라인 소통 고객 약 5만여 명 확보
지원·혜택 강화해 8월 중 2차 사업 추진

카카오 제공

카카오가 카카오임팩트·중소벤처기업부·소상공인진흥공단·동반성장위원회와 함께 진행한 '단골거리'의 1차 사업을 성공적으로 마쳤다고 7일 밝혔다. 지원과 혜택을 보완해 8월 중 2차 사업을 추진할 예정이다.

올해 4월에 시작한 '단골거리'는 카카오 직원과 전문 멘토가 지역상권 상점가를 방문해 카카오 서비스 활용 및 디지털 전환을 지원하고, 고객과 온라인으로 소통할 수 있도록 돕는 카카오의 신규 상생 사업이다.

카카오는 '단골거리' 지난 4월부터 7월까지 진행된 1차 사업 기간 동안 △광주광역시 충장로 상권가 △안동시 원도심상권 △대전광역시 은구비서로 골목형 상점가 △성남시 장터길 골목형 상점가 △인천광역시 부평 르네상스 상권 △제주시 칠성로 상점가 △정읍시 샘고을정다운 상권 △제천시 원도심 상권 등 8곳의 소상공인 500여 명에게 1:1 맞춤 교육을 제공했다.

해당 상권이 카카오 서비스를 통해 보다 활성화될 수 있도록 각 상권 대표 카카오톡 채널(각 300만 원) 및 450여 개의 개별 상점 채널(각 30만 원)에 총 1억5천만원의 톡채널 메시지 발송비를 무상으로 지급했다.

온·오프라인 마케팅을 진행해 지역 상권의 톡채널 홍보를 진행해 채널별로 평균 약 1400여 명의 고객이 상권의 카카오톡 채널을 통해 소통한 것으로 나타났다.

카카오는 '단골거리' 1차 사업의 호응에 힘입어 2차 사업에서는 각 지역 상권당 지원 기간을 기존 4주에서 8주까지 늘리고, 지역 상권 대표 채널 운영 및 홍보 지원 강화, 스타 점포 육성 프로그램 등 신규 혜택을 제공할 예정이다. 1차 사업에 참여한 소상공인들이 디지털 전환을 지속적으로 이어나갈 수 있도록 후속 지원도 진행한다는 방침이다.

카카오 박윤석 동반성장 성과리더는 "이번 단골거리 사업은 전국의 소상공인분들을 대상으로 지원을 확대하기 위한 출발점"이라며 "단골시장과 단골거리 사업을 통해 앞으로 더 많은 소상공인들이 디지털 환경에서 단골 고객과 소통할 수 있도록 지원을 강화해 나갈 계획"이라고 전했다.

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CBS노컷뉴스 박성은 기자 castleis@cbs.co.kr

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