SK스토아, 2Q 영업익 전년比 438%↑…"모바일 중심 성장 영향"

"수익성 중심의 체질 개선, 모바일 자생력 강화 결과"
"하반기 AI 기술 적용해 탄탄한 수익성 창출"

박정민 SK스토아 대표.(SK스토아 제공).

(서울=뉴스1) 윤수희 기자 = SK스토아는 올해 2분기 영업이익이 지난해 같은 기간 대비 437.5%, 직전 1분기 대비 108% 신장한 27억 원을 기록했다고 6일 공시했다.

방송 판매라는 본원적 경쟁력을 강화하고 자사 모바일 중심으로 안정적인 질적 성장을 추진하면서 2개 분기 연속 흑자 기조를 이어갔다.

SK스토아의 올해 2분기 매출은 749억 원으로 작년 동기 대비 약 1.35% 소폭 신장했다.

SK스토아는 "직전 분기에 시행한 선제적 운영 효율화를 바탕으로 자사 모바일 중심의 질적 성장 그리고 수익성 중심의 체질 개선 등 본원적 경쟁력 강화를 통해 2분기 영업이익이 크게 늘었다"고 설명했다.

올해 상반기 SK스토아는 자사 모바일 플랫폼 육성 및 경쟁력 강화에 방점을 두면서 외부 몰 입점을 단계적으로 축소했다. 반면 T멤버십 대상 상품 수를 확대하고 전용 이벤트를 강화하는 등 자사 몰 이용 혜택은 강화했다.

또한 SK텔레콤이 운영하는 AI 큐레이션 커머스 티딜(T deal)과 협업하는 등 이용 고객 저변 확대를 통한 차별화한 경쟁력을 확보하는 데 주력했다.

그 결과, 6월 기준 자사 모바일 신규 고객이 전년 대비 45%, 모바일 취급고는 63% 늘었다.

상품력 역시 증가했다. 신상품 론칭 개수가 작년 상반기와 비슷하나 성공률은 전년 대비 18%P 높아졌으며 스타 브랜드 특집전의 전략적 운영, 건강식품, 가전, 리빙 카테고리의 실적 호조, 그리고 고수익 상품 운용 확대 등으로 취급고와 매출이 개선됐다.

구매 전환율을 높이기 위해 AI 맞춤형 의류 추천 서비스인 '사이즈톡'을 도입하면서 부적합한 사이즈로 발생되는 고객 불만과 패션의류 반품·교환율을 줄였다.

이밖에 물류센터 이전을 통해 배송 소요일을 줄줄이고 익일 배송률을 높이면서 고객 만족도는 물론 근본적인 체질 개선을 이뤘다.

SK스토아는 올 하반기 AI 성우, AI 카피라이터, 사이즈톡 등 업에 최적화한 AI 기술을 적용해 업무 프로세스를 효율화하고 Data 기반 편성 고도화, 정교한 타겟 마케팅을 통해 탄탄하고 지속적인 수익성을 만드는 데 집중할 계획이다.

박정민 SK스토아 대표는 "상반기에는 우리의 역량을 냉정하게 분석하고 TV와 모바일의 경쟁력 강화를 위한 체질 개선에 집중했다"며 "하반기에는 AI커머스로 향하는 안정적인 성장 구조를 마련하는 데 힘쓰겠다"고 전했다.

ysh@news1.kr