인천 ‘위기가구 발굴 포상사업’ 홍보 부족에 참여율 저조

‘1건당 포상금 5만원’ 홍보 부족
부평구는 1년 넘도록 지급 ‘0건’
전문가 “민간·복지관 연계 필요”
지자체 “행정센터·SNS 홍보 강화”

인천지역 기초자치단체가 위기가구 발굴 포상 사업을 추진 중이지만 홍보가 미흡해 참여율이 극히 저조한 것으로 나타났다. 이에 대책 마련이 필요하다는 지적이다.

3일 인천 부평구 등에 따르면 지난해 7월부터 공무원, 사회복지사 뿐만 아니라 주민 모두가 나서 복지 사각지대를 발굴하자는 취지로 위기가구 발굴 포상 제도를 도입했다.

계양구 역시 지난 1월부터 비슷한 제도를 시작했고, 동구도 지난 4월 관련 조례를 제정, 오는 9월부터 예산 심의를 거쳐 사업을 시작할 계획이다.

이 사업은 신고의무자가 아닌 지역주민 누구나 위기가구를 발견하면 동 행정복지센터 등에 알리고, 이후 사회복지 담당 공무원이 직접 방문을 통해 상담하고 조사한다.

조사 결과 해당 가구가 기초생활수급자로 선정되면 최초 신고한 주민에게 포상금으로 1건당 5만원을 지급한다.

담당 공무원 외에도 더 많은 사람들이 위기가구를 찾도록 해 복지 사각지대를 없애자는 취지다.

그러나 홍보 부족 등을 이유로 지역주민들 참여율은 매우 낮다.

부평구는 사업을 시작한 지 1년이 넘었음에도 아직까지 포상을 받은 주민은 단 1명도 없다. 계양구 역시 제도를 도입한 지 반년이 지났지만 포상 건수는 4건에 그친다.

지자체들은 구 누리집을 비롯해 복지 애플리케이션(앱), 사회관계망서비스(SNS)를 통해 홍보 중이지만, 많은 주민들이 사업 자체를 알지 못해 참여가 저조하다고 분석한다.

전문가들은 ‘복지사각지대 발굴’이라는 본래 취지를 살리려면 민간단체나 복지관 등을 통한 홍보와 교육이 필요하다고 조언한다.

전용호 인천대 사회복지학과 교수는 “지자체뿐만 아니라 통·반장, 지역 민간단체, 복지관 등에서 함께 홍보에 나서야 주민들이 사업을 제대로 알 수 있을 것”이라고 설명했다. 이어 “사업 추진을 알리는데 그치지 않고 참여 방법 등을 함께 교육해야 한다”고 덧붙였다.

이에 대해 한 지자체 관계자는 “대다수 지역주민들이 사업을 잘 모르는 게 사실”이라며 “각 동 행정복지센터에서 주민들을 만나서 알리거나 SNS 홍보를 늘리는 등 방안을 고민하겠다”고 말했다.

김샛별 기자 imfine@kyeonggi.com