원주시 "민원담당직원이 행복해야 민원인이 행복"

핵심요약

민원업무 담당자 힐링교육 실시

강원 원주시는 지난 7월 24일과 31일 민원응대 업무 공무원 34명을 대상으로 힐링교육을 실시했다.

교육은 급증하는 다양한 민원 응대 업무로 지친 직원들의 심신을 재충전하고 치유역량을 강화하기 위해 추진됐다.

교육에 참가한 민원업무 담당자들은 비슷한 어려움을 겪고 있는 다른 동료들과 소통하고 현재 심리상태를 파악해 마음을 치유하는 시간을 가졌다.

원주시 관계자는 "앞으로도 민원담당 공무원들을 대상으로 다양한 교육을 통해 건강한 민원현장에서 건강한 민원행정 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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강원CBS 박정민 기자 jmpark@cbs.co.kr

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