광주은행, 시스템만으로 68건 17억원 보이스피싱 막아

창구 예방까지 총 84건 21억 피해 예방
금융거래 모니터링 전담 인력 확충 등 효과

광주은행은 올해 상반기 운영 시스템만으로 보이스피싱을 예방한 사례가 68건 17억6천만원에 달한다고 1일 밝혔다.

영업점 창구 예방실적 16건 3억4천만 원을 포함하면 모두 84건 21억 원 상당의 보이스피싱 피해를 예방했다.

광주은행은 올해 1월부터 금융거래 모니터링 전담인력을 확충시켜 '항시 모니터링' 체계를 가동해 평일 저녁과 주말에도 이상 금융거래 여부를 탐지하고 임시조치를 취했다.

또 영업점 창구에서 고액 현금 인출 요청시 창구직원은 문진표에 의거해 보이스피싱 여부를 철저히 확인한다.

이를 통해 의심이 가는 경우 즉각 본부부서와 확인 후 112 신고를 취하는 등 체계적인 대응 시스템이 갖춰져 있어 가능했다.

김은호 광주은행 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)는 "고객의 소중한 금융자산을 안전하게 지킬 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

광주은행은 지난해에도 28억 원의 보이스피싱 피해를 예방했다.

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광주CBS 최창민 기자 ccmin@cbs.co.kr

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