"길 찾기 걱정 마세요"…SKB, 시니어 맞춤형 길 안내 서비스 출시

AI 안내 도우미와 통화→문자로 이동 경로 안내

(SK브로드밴드 제공)

(서울=뉴스1) 양새롬 기자 = 에스케이브로드밴드(033630)는 인공지능(AI) 기술과 B tv 시니어 전용 메뉴 '해피시니어', '티맵'을 결합해 시니어를 위한 대중교통 길 안내 서비스를 출시한다고 1일 밝혔다.

이번에 출시한 시니어 맞춤형 대중교통 길 안내 서비스는 티맵의 인기 순위 데이터와 실시간 교통 정보 등을 활용, 어르신들이 보다 쉽게 핫플레이스에 방문해 일상을 즐기게끔 돕는다.

B tv 해피시니어에 AI 가상인간과 AI보이스 기술을 활용해 제작한 명소 소개 영상을 편성하고, 시니어 시청자는 영상에서 마음에 드는 장소가 있으면 AI 안내 도우미와 통화한 뒤 이동 경로를 문자로 전달받아 찾아갈 수 있다.

시니어 고객의 이용 불편을 해소하기 위해 사용하기 어려운 스마트폰 앱 대신 전화 통화와 문자로 이동 방법을 안내한다. 고객이 자주 이용하는 지하철역, 버스정류장 등을 이야기 한 후 해당 맛집을 선택하면 본인의 휴대폰 문자로 자세한 대중교통 이용 경로와 티맵 실행 URL을 함께 보내준다.

티맵 사용자 데이터를 기반으로 집계된 지역별 맛집을 찾아갈 수 있는 대중교통 경로 안내 서비스도 순차적으로 선보일 예정이다. 이외에도 50대 이상 고객들의 다양한 취향을 반영한 베스트 순위 카테고리도 시즌별로 편성할 방침이라고 SK브로드밴드는 소개했다.

flyhighrom@news1.kr