10년째 서비스품질지수 수입자동차판매점 1위

메르세데스-벤츠 코리아가 한국능률협회컨설팅 주관 고객 접점 조사인 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’에서 10년 연속 ‘수입자동차판매점’ 부문 1위 및 4년 연속 ‘수입인증중고차’ 부문 1위(사진)를 차지했다.

이에 대해 메르세데스-벤츠 코리아 이상국 세일즈 부문 총괄 부사장은 “노력한 덕분에 2개 부문에서 각각 10년 및 4년 연속 1위 선정 결과를 달성할 수 있었다”며 “앞으로도 메르세데스-벤츠는 고객 만족을 항상 우선순위에 두고 차별화된 서비스와 브랜드 경험을 펼쳐 나갈 것”이라고 말했다.

한편 메르세데스-벤츠 코리아는 ‘수입인증중고차’ 부문에서도 95점을 기록 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 이는 2021년 해당 부문이 새롭게 신설된 이래 연속 수상이다. 올해 평가에서는 전시장 시설 및 환경 등 분야에서 높은 점수를 획득했다.

손재철 기자 son@kyunghyang.com