여주시 "똑버스, 이제 전화로도 호출 가능합니다"

경기 여주시는 대중교통의 수요․공급 불일치 지역에 새로운 교통 서비스를 제공해 시민들에게 질 높은 교통 서비스를 제공하고자 똑버스를 운행 중이다.

'똑버스'란 수요응답형 대중교통 서비스로 정해진 노선 없이 이용 수요에 맞춰 탄력적으로 운행하는 새로운 교통수단이다.

▲여주시는 똑버스 운영과 관련해 지난 15일부터 전화로도 호출 가능한 서비스 도입을 추진해 운영 중이라고 밝혔다. 똑버스 홍보 포스터. ⓒ 여주시

현재 인기리에 운영 중인 똑버스는 여주시 내 중앙동·오학동·세종대왕면·북내면·강천면에서 운행되고 있다.

다만 기존 똑버스 호출 시에는 '똑타 앱'을 설치한 뒤 목적지를 입력해야 호출이 가능해 어르신 등 스마트폰 이용이 어려운 정보 취약계층은 이용이 어렵다는 문제점이 있었다.

이에 여주시는 관련 기관에 지속적인 요청을 통해 지난 15일부터 전화로도 호출 가능한 서비스 도입을 추진해 운영 중이다.

해당 서비스는 똑버스 콜센터(☎1688-0181)로 연락해 상담사의 안내를 받아 똑버스를 호출하는 서비스로, 전화 호출 가능 시간은 오전 6시 30분부터 오후 20시까지이다.

여주시 관계자는 "똑버스 운행 시 발생하는 문제점을 적극적으로 개선하고, 다각적 홍보를 통해 많은 여주시민이 편리하게 교통 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

[이백상 기자(sm3808@naver.com)]