‘티메프’ 자체 환불 중단…구영배 큐텐그룹 대표 잠적?

“카드사서 환불받으라” 공지
구 대표, 공개 석상 등장 없어

28일 티몬과 위메프는 홈페이지에 결제한 상품의 취소를 원하는 고객은 신용카드사를 통해 환불받으라는 공지를 올려놓은 채 자체 환불 절차를 중단했다. 티몬·위메프 측은 “신용카드로 상품을 결제했지만 사용하지 못했거나 받아보지 못한 경우 결제 방식에 따라 ‘이용대금 이의제기 절차’나 ‘할부계약 철회·항변권’을 사용해 결제대금 취소를 신청할 수 있다”고 설명했다. 성난 소비자들이 몰려들었던 티몬·위메프 본사에서는 지난 25일과 26일 현장 환불이 일부 진행되기도 했으나 자금 부족을 이유로 전날 모두 중단됐다.

금융위원회와 금융감독원은 이날 “(큐텐 측이) 금융당국과의 면담 과정에서 5000만달러(약 692억원)의 자금조달을 계획하고 있다는 의향을 밝혔다”며 “금융당국이 큐텐 측에 자금조달 계획 제출을 요구했으나 실제 계획은 아직 제출되지 않았다”고 밝혔다. 권도완 티몬 운영사업본부장이 전날 티몬 본사에서 소비자들과 취재진에게 “중국에 큐텐 운영자금 600억원이 있다고 들었다”고 말하기도 했지만 구체적으로 자금을 들여올 계획을 내놓지는 못했다. 실제로 큐텐이 600억~700억원 수준의 자금을 들여온다고 해도 미정산 대금을 지급하기에는 턱없이 부족한 액수다.

사태의 정점에 있는 구영배 큐텐그룹 대표(사진)는 이번 사태가 발생한 뒤 한 번도 공개석상에 나타나지 않았다. 일부 언론에 “사태 수습을 위해 노력하고 있다. 자금을 확보하려 하는데 쉽지 않다”는 취지의 문자메시지를 보낸 것이 전부다.

남지원·김지혜 기자 somnia@kyunghyang.com