네이버페이, 28일 오전 티몬·위메프 결제액 환불 신청 접수

네이버페이가 28일 오전 정산 지연 사태를 빚은 티몬과 위메프 이용자들의 결제액 환불 신청을 접수합니다.

네이버페이는 오늘(27일) 공지에서 티몬, 위메프에서 네이버페이로 결제한 금액에 대해 결제 취소 및 환불 요청 시 최대한 빠르게 처리할 것이라며 결제 취소 및 환불을 원하시는 네이버페이 사용자와 소비자는 28일 오전 10시 공지사항에 안내되는 링크를 통해 신청해달라고 발혔습니다.

네이버페이는 이용자가 신청 시 티몬, 위메프의 결제·구매 내역 페이지 스크린샷(캡쳐 화면)을 첨부하면 48시간 이내 처리가 가능하다고 설명했습니다.

소비자와 사용자 피해를 최소화하기 위해 다른 금융회사들보다 신속하고 선제적으로 이용자 보호 절차를 진행한다고 네이버 측은 강조했습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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김유대 기자 (ydkim@kbs.co.kr)