티메프 사태에 정부, 현장점검…"집단분쟁조정 착수"

[앵커]

티몬·위메프 정산 지연 사태의 후폭풍이 거세지자 정부가 사태수습에 나섰습니다.

공정거래위원회와 금융감독원은 합동조사반을 꾸려 티몬과 위메프 본사에 조사관을 파견했습니다.

김주영 기자입니다.

[기자]

정부가 이른바 '티메프 사태' 수습을 위해 팔을 걷어붙였습니다.

공정거래위원회와 금융감독원은 위메프와 티몬 본사에 각각 조사관을 파견해 합동 현장점검에 나섰습니다.

점검에서는 정산지연 규모와 판매대금 미정산 현황, 환불금 지급 상황 등을 확인하고, 전자상거래법 위반 여부를 살폈습니다.

금감원은 이번 사태로 피해를 본 소비자와 판매자가 민원을 접수할 수 있도록 전담 창구를 설치해 운영합니다.

또 판매자 보호를 위해 정산자금 관리체계를 강화하겠다고 밝혔습니다.

<이세훈 / 금융감독원 수석부원장> "(정산을 위해)유입된 자금이 다른 용도로 사용되지 않고 정산자금으로 사용될 수 있도록 우선적으로 금융회사와 에스크로 계약을 유도해서 관리를 해나갈 계획이고요."

공정위는 "소비자 피해 확산 방지가 최우선"이라며 소비자 피해 구제 절차에 돌입하겠다고 밝혔습니다.

<한기정 / 공정거래위원장> "조속한 소비자 피해 구제를 위해서 소비자원에 전담 대응팀을 설치해서 집단분쟁조정 개시 준비를 즉시 착수하겠습니다."

한편, 티메프 사태가 본격화한 이후 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났습니다.

1372 소비자상담센터를 통해 접수된 티몬·위메프 관련 소비자 상담은 23일 254건, 24일 1,300건으로 집계됐고, 이중 대부분이 정산 민원인 것으로 파악됩니다.

연합뉴스TV 김주영입니다. (ju0@yna.co.kr)

[영상취재기자 이덕훈·김세완·함정태]

#티몬 #위메프 #금융감독원 #공정거래위원회

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