[영상] "당장 내일 출국" "환불될때까지 못가"…위메프 몰려간 피해자들

한성은 2024. 7. 25. 17:19
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티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 장기화하면서 피해자들이 위메프 본사를 찾아가 밤새워 항의했습니다.

경찰과 위메프에 따르면 24일 오후 5시부터 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에는 환불을 요청하기 위해 소비자 400여명이 모여들었는데요.

위메프는 현장에 몰려온 고객들에게 결제자 이름과 연락처, 예약번호, 상품명, 환불요청 수량, 예금주 이름과 계좌번호를 종이에 적게 한 뒤 순차로 환불금을 입금해주고 있는데요.

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(서울=연합뉴스) 티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 장기화하면서 피해자들이 위메프 본사를 찾아가 밤새워 항의했습니다.

경찰과 위메프에 따르면 24일 오후 5시부터 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에는 환불을 요청하기 위해 소비자 400여명이 모여들었는데요.

한때 피해자들이 "경찰 오라고 해", "환불 안 되면 집에 안 가겠다"라며 고함을 질러 소란이 빚어지기도 했지만, 물리적 충돌은 없었습니다.

25일 오전 1시께 류화현 위메프 공동대표가 현장을 찾아 피해자들에게 사과하고, 현장 환불에 나섰습니다.

위메프는 현장에 몰려온 고객들에게 결제자 이름과 연락처, 예약번호, 상품명, 환불요청 수량, 예금주 이름과 계좌번호를 종이에 적게 한 뒤 순차로 환불금을 입금해주고 있는데요.

이날 오후 기준 700명 넘는 고객이 환불을 마쳤습니다.

류 대표는 기자회견에서 "오늘은 고객이 가장 급하게 원하시는 환불을 완수하려고 한다"며 "고객 환불부터 집중한 뒤 소상공인·영세상인 등 판매대금 지급 문제에 대응할 방침"이라고 말했습니다.

그는 또 "소비자 피해는 충분히 커버할 수 있을 정도로 (자금을) 갖고 있다. 큐텐 그룹사 차원에서 다 같이 대응하고 있다"고 설명했습니다.

제작: 김해연·한성은

영상: 연합뉴스TV·독자 제공

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