공정위원장 “티몬 미정산 피해 구제 절차 들어갈 것”

한기정 공정거래위원장이 최근 확산하는 티몬과 위메프의 대금정산 지연 문제와 관련해 집단분쟁조정 절차에 들어가겠다고 밝혔습니다.

한 위원장은 오늘(25일) 정부세종청사 공정위 기자실에서 출입기자단 간담회를 열고 “신속하게 상황을 파악하고 대응 방안을 마련하고 있다”고 밝혔습니다.

그러면서 티몬과 위메프 등에 긴급 현장점검을 해 관련법 위반 소지가 없는지 점검하겠다고 밝혔습니다.

티몬과 위메프가 주문을 취소한 소비자에 대금을 제대로 환불하고 있는지, 계약 내용대로 서비스를 공급하고 있는지 등을 확인하겠다는 겁니다.

또 소비자원에 전담 대응팀을 만들고, 집단분쟁조정 절차에 착수할 예정이라고 밝혔습니다.

집단분쟁조정제도는 50명 넘는 소비자가 같은 상품으로 피해를 봤을 때 정부 부처 등이 대신 분쟁조정위원회에 피해 구제를 신청하는 제도입니다.

한 위원장은 금융당국 등 관계기관과 협업해 소비자와 업체들의 피해가 확산하지 않도록 하겠다고 밝혔습니다.

싱가포르 기반 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐의 계열사 위메프에서 발생한 판매자 정산 지연 사태는 다른 계열사인 티몬으로까지 확산해 보름 넘게 이어지고 있습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]

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이도윤 기자 (dobby@kbs.co.kr)