양구군, 공무원 전화번호 문자 안내…대표번호 이용

[KBS 춘천]양구군이 이달(7월)부터 군청 대표 전화번호에서 민원 담당 공무원의 전화번호를 휴대전화 문자 메시지로 알려서는 안내 시스템을 도입했습니다.

이 시스템은 민원인 자동응답, 에이-알-에스(ARS)와 연동돼 있습니다.

기존의 민원 전화는 교환을 통해 담당자를 연결하거나 민원인이 직접 전화번호 검색을 해야만 했습니다.

조휴연 기자 (dakgalbi@kbs.co.kr)