경기신보 '소상공인 컨설팅' 만족도 90.8점…"신용관리 큰 도움"

(수원=연합뉴스) 최찬흥 기자 = 경기신용보증재단(경기신보)은 지난 4~5월 소상공인 컨설팅 이용 고객 628명을 대상으로 만족도(100점 만점)를 조사한 결과 평균 90.8점이 나왔다고 22일 밝혔다.

소상공인 컨설팅 만족도 조사 [경기신보 제공. 재판매 및 DB 금지]

경기신보는 지난해 10월부터 신용 보증과 함께 소상공인들의 경영 애로 해소를 위한 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있다.

컨설팅에서 가장 만족한 분야는 '신용 관리'가 35.5%로 가장 많았고 이어 정책 안내(28.3%), 교육 안내(13.5%), 상권 분석(12.7%), 손익 분석(10.1%) 등의 순이었다.

신용관리에 대해 만족도를 보인 소상공인 중 61.9%는 신용점수 향상 등에 실질적으로 도움을 받았다고 응답했다.

컨설팅이 사업 성공에 도움이 된 부분에 대해서는 '유관기관 다양한 지원정책 활용'(31.3%), '신용등급 향상'(26.7%), '사업마인드 변화'(25.4%), '실질적인 매출 증대'(16.0%) 등을 꼽았다.

경기신보 시석중 이사장은 "이번 만족도 조사 결과를 바탕으로 영업점 컨설팅 기능을 다각화 및 고도화해 도민의 눈높이에 맞는 맞춤형 컨설팅을 확대할 수 있을 것으로 기대한다"며 "단순한 보증지원을 넘어 현장에서 바로 체감할 수 있는 다양한 지원정책을 발굴해 소상공인들의 사업 성공을 견인하겠다"고 말했다.

chan@yna.co.kr

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