LG유플, AI 실시간 육아상담 ‘익시 육아 매니저’ 출시

LG유플러스 모델이 ‘ixi(익시) 육아 매니저’를 시연하고 있는 모습. [사진 = LG유플러스]

LG유플러스가 자사 육아 정보 제공 앱 ‘부모나라’에서 인공지능(AI)을 활용한 실시간 육아 상담 서비스 ‘ixi(익시) 육아 매니저’를 출시했다고 22일 밝혔다.

부모가 실시간으로 육아·교육 관련 질문을 올리면 익시 육아 매니저가 전문적인 답변을 실시간으로 제공하는 것이 특징이다.

예컨대 “징징대는 아이에게 어떤 훈육을 해야 할까요”라고 질문하면, 방송에 나온 육아 전문가 노규식 박사의 해결책을 학습한 익시 육아 매니저가 “침착함을 유지하며 아이가 해도 되는 행동과 해서는 안 되는 행동, 그리고 부모의 기대치를 명확하게 설명해주세요”라고 답변해주는 식이다.

부모나라와 키즈 전용 서비스 아이들나라에 참고할 만한 콘텐츠가 있는 경우 관련 콘텐츠도 제공한다. 고민을 담은 사연을 제출하면 노 박사가 영상으로 답변을 제공하는 ‘육아 상담소’ 서비스와 놀이 정보를 담은 ‘놀이 레터’, 독서 활동 관련 ‘도란도란레터’ 등 서비스도 추가됐다.

LG유플러스는 자체 개발 AI 익시를 활용해, 부모나라에 다양한 서비스를 도입할 방침이다.