MS "윈도 기기 850만 대에 'IT 대란' 영향...복구 지원 중"

지난 19일 전 세계를 강타한 'IT 대란'의 영향에 대해 마이크로소프트, MS는 윈도 운영체제를 사용하는 모든 기기의 1% 미만에 영향을 줬다고 밝혔습니다.

MS는 자사 블로그에 올린 공지에서 "현재 크라우드스트라이크의 업데이트가 윈도 기기 850만 대에 영향을 미친 것으로 추정한다"며 "이런 규모는 모든 윈도 기기의 1% 미만"이라고 밝혔습니다.

이어 "그 비율은 작지만, 광범위한 경제적·사회적 충격은 주요 서비스를 운영하는 많은 기업에서 크라우드스트라이크를 사용하고 있음을 반영한다"고 설명했습니다.

MS는 문제를 해결할 수 있는 지침을 윈도 메시지 센터에 게시했으며, 엔지니어와 전문가 수백 명을 배치해 고객들과 함께 서비스를 복구하기 위해 작업하고 있다고 밝혔습니다.

또 이번 사태를 일으킨 크라우드스트라이크와 협력해 MS의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼인 '애저' 인프라가 크라우드스트라이크의 잘못된 업데이트를 조속히 수정할 수 있도록 했다고 전했습니다.

이번 사태는 미국의 사이버 보안업체 크라우드스트라이크가 배포한 보안 소프트웨어 업데이트가 MS 윈도와 충돌하면서 발생한 것으로 파악됐습니다.

이번 사태를 일으킨 크라우드스트라이크의 보안 소프트웨어는 인터넷 초기 악성코드를 탐지했던 기존 제품과 달리 의심스러운 활동의 징후가 있는지 실시간으로 모니터링해 응답을 자동화하는 방식입니다.

이런 방식은 정교해져 가는 해킹 공격을 탐지하는 데는 효과적이지만, 컴퓨터 운영체제의 핵심 부분을 검사해 보안 결함을 찾아야 하기 때문에 자칫 소프트웨어가 보호하려는 시스템 자체를 훼손할 수 있다고 전문가들은 지적했습니다.

이런 문제가 이번에 MS 윈도와 충돌을 빚은 원인으로 분석되고 있습니다.

YTN 이경아 (kalee@ytn.co.kr)

※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다'

[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가

[전화] 02-398-8585

[메일] social@ytn.co.kr

국제