끊이지 않는 '악성 민원'..안전한 민원실 구축

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공무원을 대상으로 한 악성 민원이 끊이질 않는 가운데 남원시가 민원인과 직원 모두가 존중받고 안전한 민원실 환경을 조성합니다.

남원시는 읍면동 행정복지센터에 민원창구 고정형 안전유리를 설치하고 보호조치 음성 안내와 전화 녹음 경찰서 연계형 비상벨, 비상대비 모의훈련 등을 실시하고 있으며, 하반기에는 공무원증 케이스형 녹음기를 민원창구 담당자에게 보급할 계획입니다.

이는 악성 민원으로부터 공무원을 보호하고 민원인이 법적 문제에 휘말리지 않게 하기 위한 조치입니다.

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