세계 곳곳 비행기 호텔 은행 방송 멈췄다…MS 클라우드 장애 대란

미국 알래스카주, 일본 나리타 공항, 제주항공 시스템 장애
인도, 네덜란드, 뉴질랜드도…MS "문제 해결 위해 노력 중"

[서울=뉴시스]박광온 기자 = 미국 마이크로소프트(MS) 클라우드 서비스에서 장애가 발생하면서 전 세계 곳곳 통신 중단 문제가 발생했다. 이로 인해 미국 내 일부 항공편이 결항됐고, 호텔에서도 체크인 등에 어려움을 겪었다는 피해가 속출했다.

18일(현지시각) 미 CNN에 따르면 MS 통신 장애로 인해 전세계 항공사, 은행, 언론 매체 등에 혼란이 발생하고 있다.

미국 프런티어 에어라인은 수 시간 동안 운항이 중단됐다 현재 운항을 재개한 상태다. 다른 항공사들도 온라인 예약, 체크인, 여행 관리 기능 등에 어려움을 겪고 있다고 CNN은 보도했다.

또 미국 알래스카주 경찰은 소셜미디어(SNS) 페이스북에 "알래스카주 전역에서 많은 911과 비긴급 콜센터가 제대로 작동하지 않고 있다"고 밝혔다.

일본 나리타 공항은 제트스타, 제주 항공, 콴타스, HK 익스프레스, 스프링 재팬 항공사들이 시스템에 문제가 있다고 밝혔다.

인도에서는 델리 공항이 일부 서비스가 일시적으로 중지된 것으로 전해진다.

네덜란드 암스테르담의 스키폴 공항 관계자는 "공항을 오가는 항공편에 영향을 미치고 있다"며 얼마나 많은 항공편이 영향을 받는지는 아직 명확하지 않다"고 말했다.

영국 가디언도 "은행, 항공사, 철도 및 언론 매체가 윈도 PC와 관련해 전 세계적인 정전으로 타격을 입었다"고 보도했다.

MS 클라우드 장애로 영향을 받은 분야는 은행, 항공사, 철도, 통신사, TV, 라디오 방송사뿐 아니라 동네 슈퍼마켓 등까지 확대되고 있다.

사이버 보안 회사 크라우드스트라이크의 하위 레딧 사용자들은 인도, 미국 및 뉴질랜드에서 문제를 보고하고 있다고 신문은 전했다.

영국 최대 열차 업체 '고비아 템즈링크 철도'는 승객들에게 '광범위한 IT 이슈'로 인한 혼란을 예상하라고 경고했다.

MS는 소셜미디어(SNS) 엑스(X·옛 트위터)에 글을 올려 "사용자가 다양한 MS 365 앱과 서비스에 접근하는 데 영향을 미치는 문제를 조사하고 있다"고 밝혔다.

그러면서 "우리는 문제를 해결하기 위해 계속 노력 중이며, 사용자들이 점차 어려움이 해소되는 걸 보길 기대한다"고 전했다

☞공감언론 뉴시스 lighton@newsis.com

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