'쿠키런: 킹덤' 확률형 아이템 이슈, 게임사는 '문제될 사항 아니다'

한국게임이용자협회 측 "경미한 사안이나, 개선 필요"
데브시스터즈 측 "이미 개선된 사항"

(MHN스포츠 이솔 기자) 구글플레이 매출순위 30위권 안팎에서 꾸준한 인기를 누리고 있는 쿠키런: 킹덤, 그리고 동종 IP를 활용한 쿠키런: 오븐브레이크가 확률형 아이템 관련 이슈에 휩싸였다.

19일, 한국게임이용자협회(회장 이철우 변호사, 이하 '협회')는 오늘 '확률형 아이템 확률 정보 표시의무 미준수 게임물'을 게임 이용자로부터 제보받아 게임물관리위원회에 전달하였음을 밝혔다. 대상 게임은 '데브시스터즈'의 쿠키런 : 오븐브레이크 및 쿠키런 : 킹덤이다.

협회 측은 쿠키런 : 오븐브레이크의 경우 특정 조건에 따라 유료아이템 확률이 변동하지만, 해당 내용을 상세하게 고지하지 않은 것이 문제라고 전했다. 큰 문제는 아니나, 유료형 아이템 이용 과정에서 오해를 불러일으킬 수 있다는 지적이다.

게임 내에서 유료재화를 사용하는 '보물뽑기' 기능 이용 시 레전더리 등급 아이템이 등장하기 위해서는 특정한 게임 플레이를 통해 해당 아이템의 획득 자격을 충족해야 한다. 다른 말로는 '해금 여부'라는 조건에 따라 레전더리 등급 보물과 여타 아이템의 획득 확률이 변동된다는 점이다.

게임이용자협회에 따르면 이는  지난 2월, 문화체육관광부와 게임물관리위원회가 배포한 '확률형 아이템 확률 정보 공개 관련 해설서'의 규정 중 하나다.

이러한 변동 확률을 명확하게 표시하지 않고, 등장하지 않는 보물도 0.1%의 확률로 획득할 수 있는 것처럼 표시하고 있다는 것이 게임이용자협회 측의 설명이다.

그러나 데브시스터즈 측은 이에 "해당 뽑기 시스템에는 이미 해금 여부에 대한 획득 가능 여부를 표시하고 있다"라며 개선된 사항에 대한 잘못된 지적이라고 반박했다.

한국게임이용자협회 측이 문제점으로 제기한 '쿠키런: 오븐브레이크' 확률형 아이템

쿠키런 : 킹덤의 경우, 최근에 추가된 '비스킷'과 관련하여, 비스킷이 이용자가 유상으로 구매할 수 있는 '두툼한 고기 젤리'와 '빨리감기 태엽장치'를 조합하여 획득할 수 있는 유상 확률형 아이템이며, 이를 분해할 경우 확률적으로 얻을 수 있는 '빛나는 비스킷 도우'의 확률 또한 확률형 아이템 확률 정보의 연장선에서 공개할 필요가 있다는 것이 협회의 지적이다.

그러나 데브시스터즈 측은 "해당 재화는 유료로 구매하는 것이 아닌 스테이지를 클리어해 얻는 아이템이다. 다만 게임 애니팡의 하트 시스템처럼 시간을 들여 도전 기회를 얻거나, 유료로 도전 기회를 얻을 수 있는 요소다. 게임이용자협회가 지적한 '비스킷'은 정상적인 게임 플레이 중 확률적으로 무료로 얻을 수 있는 아이템이며, 추가적(유료)으로 획득에 도전하는 유저들을 위해 이 확률은 이미 공지되고 있어 법적 논의 대상이 아님을 명확히 했다.

게임 전문 변호사 이철우 협회장은, "다소 늦은 감이 있지만 최근 쿠키런 : 킹덤과 관련하여 비스킷의 획득 확률을 공지하기로 한 결정과 기존 세공 확률을 상세히 공개해오던 부분은 이용자 입장에서 만족스러운 부분"이라며, "경미한 사항이긴 하지만 위 두 내용과 유저들이 지적하는 여타 사항들이 개선되어 더욱 이용자 친화적인 쿠키런 시리즈가 되길 바란다."라는 의견을 덧붙였다.

그러나 데브시스터즈 측은 "쿠키런: 오븐브레이크 관련된 설명은 이미 제공하고 있 으며, 쿠키런: 킹덤의 경우 최근 업데이트를 통해 비스킷 획득 확률까지 추가 제공하며 투명한 정보 공개를 위해 노력해왔다. 확률 공개 관련해 정부 유관부처의 모니터링을 지속적으로 받으며 문제없이 운영해 나가고 있다"라며 문제사항이 아님을 명확히 전했다.