전남 진도군, '간편e 문자로 팩스 서비스' 개시…민원 서류 문자로 접수

전남 지자체 최초

진도군 제공

진도군은 민원인이 팩스 대신 문자를 통해 서류를 제출하는 '간편e 문자로 팩스 서비스'를 전남 지자체 최초로 개시했다.

간편e 문자로 팩스 서비스는 IT(정보통신 기술) 취약계층 등 팩스 사용이 어려운 군민을 위해 개발한 서비스이며, 이용 방법은 민원인이 민원서류를 휴대전화로 촬영한 이후 군 전자팩스 번호로 사진을 첨부해 문자 전송하면 된다. 이미지 형태의 사진만 전송할 수 있으며, 서류 사진이 군 전자팩스함에 정상적으로 수신되면 접수 알림 문자가 민원인에게 자동으로 발송된다.

현재 진도군 전자팩스는 36개 전 부서가 운영되고 있으며 아래의 큐알코드(QR코드)를 찍어서 전자팩스 번호를 확인할 수 있고, 군 홈페이지에서도 안내하고 있다.

군 관계자는 "문자로 팩스 서비스를 통해 대민 서비스 향상과 편의성이 개선됐다"며 "앞으로도 진도군민이 체감할 수 있는 대민행정통신 서비스를 제공하기 위해서 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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광주CBS 박요진 기자 truth@cbs.co.kr

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