풀무원, 공식몰 '샵풀무원' 재단장…“AI 추천 서비스 확대”

풀무원은 통합 브랜드 쇼핑 플랫폼 '#(샵)풀무원'을 리뉴얼 오픈했다.

풀무원은 통합 브랜드 쇼핑 플랫폼 '#(샵)풀무원'을 리뉴얼 오픈했다고 16일 밝혔다.

샵풀무원의 첫 멤버십으로 지속가능성 가치를 담은 활동 포인트 제도 '샵풀무원 라운지'를 새롭게 마련했다. 샵풀무원의 지속가능한 먹거리에 관심이 많고 가치소비를 실천하는 고객에게 더 많은 혜택을 제공하려는 취지다. 지속가능 관련 미션에 참여한 고객은 '지구사랑 배지'와 '활동 배지'를 받아 쇼핑 포인트로 활용할 수 있다.

샵풀무원에 몰인몰로 운영 중인 올가홀푸드(이하 올가) 인증 상품 중심의 인공지능(AI) 추천 서비스도 시작했다. 올가는 동물복지 제품을 비롯해 저탄소 인증, MSC, ASC 인증 제품까지 지속가능 관련 인증 받은 식품을 다양하게 판매하고 있다.

이용 고객의 편의성 증대를 위한 서비스도 선보인다. '알림센터'는 주문·배송, 고객센터 문의, 쿠폰·적립금, 프로모션, 상품 및 이벤트 등에 관한 개별 알림을 피드(Feed) 형식으로 확인할 수 있다. 또한 고객의 구매 빈도를 바탕으로 해당하는 제품을 추천하는 '재구매 추천 서비스'도 신설했다.

이외에도 샵풀무원 페이지의 사용자경험·환경(UX/UI)를 심플하고 직관적으로 개선했다.

지속가능성 가치를 더욱 강화하고 고객 편의를 높인 이번 리뉴얼을 기념하여 프로모션도 진행한다. 내달 4일까지 '신규 코너 방문 스탬프 이벤트'에 참여하면 스탬프를 찾을 때마다 샵풀무원 적립금 500원을 100% 지급(최대 1500원)한다. 이와 함께 장바구니 할인 쿠폰을 비롯해 카테고리별로 사용 가능한 쿠폰팩을 추가로 받을 수 있다.

강성전 기자 castlekang@etnews.com