“쿠팡 이탈 고객을 잡아라” 쓱닷컴 새 맴버십 론칭

신세계그룹 계열 전자상거래 플랫폼 SSG닷컴이 식료품에 특화한 새로운 멤버십을 선보인다. 다음달 7일부터 적용되는 쿠팡의 와우 멤버십 회비 인상을 앞두고 탈퇴를 고민하는 고객을 끌어들이겠다는 전략이다.

SSG닷컴은 오는 15일 ‘신세계 유니버스 쓱배송 클럽’을 출시한다고 14일 밝혔다. 이에 따라 SSG닷컴의 멤버십은 신세계 유니버스 클럽과 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 등 두 축으로 운영된다.

유니버스 클럽이 6개 그룹 유통 계열사(이마트·신세계백화점·SSG닷컴·G마켓·신세계면세점·스타벅스)의 모든 상품군에서 폭넓은 할인 혜택을 준다면, 쓱배송 클럽은 식료품과 생필품 쇼핑을 선호하는 고객을 위해 쓱배송·새벽배송 혜택에 집중한다.

쓱배송 클럽 회원에게는 쓱배송과 새벽배송 상품에 적용되는 무료배송 쿠폰과 8% 할인 쿠폰을 매달 3장씩 지급한다. 무료배송 쿠폰은 1만4900원 이상 주문 시, 할인 쿠폰은 5만원 이상 구매 시 각각 사용할 수 있다. 구매 물품 수가 적을 때는 무료배송 쿠폰을 쓰고, 많을 때는 할인 쿠폰을 사용하면 도움이 된다.

SSG닷컴은 새로운 멤버십 출시를 기념해 연 3만원 회비를 1만원으로 깎아준다. 가입 즉시 쓱배송과 새벽배송 주문에 사용할 수 있는 장보기 지원금을 1만5000원 지급한다. 가입비를 제외하고도 5000원의 혜택을 보는 셈이다.

SSG닷컴은 또 다음달 11일까지 쓱배송 클럽 연계 프로모션도 진행한다. 쓱배송 클럽과 유니버스 클럽 전체 회원을 대상으로 인기 브랜드를 최대 50% 할인 판매한다. 멤버십 갈아타기를 고심하는 고객을 위한 지원금 이벤트도 준비했다. 쓱배송 클럽 가입자 본인이 타사 멤버십 이용 화면을 갈무리해 이벤트 페이지에 올리면 SSG머니 1만5000원을 선물로 증정한다.

SSG닷컴 관계자는 “신세계 유니버스 클럽과 쓱배송 클럽은 가입 즉시 연회비에 상응하는 포인트 페이백(환급) 혜택이 있어 실질 구독료는 ‘0원’”이라며 “멤버십 종류를 세분화해 고객 선택의 폭을 넓힌 만큼 쇼핑 혜택을 극대화할 방침”이라고 말했다.

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정유미 기자 youme@kyunghyang.com