백종원, '볼카츠' 점주와 갈등에 "매출 보장할 수 없어·책임 회피 NO"[텔리뷰]

백종원 / 사진=MBC 손석희의 질문들 방송 캡처

[스포츠투데이 임시령 기자] 요리 연구가 겸 방송인 백종원 더본코리아 대표와 연돈볼카츠 가맹점주들 간의 갈등에 대한 입장을 전했다.

13일 첫 방송된 MBC '손석희의 질문들'에는 백종원이 게스트로 출연해 이야기를 나눴다.

앞서 백종원은 자신이 운영하는 볼카츠의 가맹점주들과 갈등을 빚었다. 점주들은 본사가 월 3000만원 이상의 예상매출을 제시했으나 실제 매출이 예상액의 절반도 미치지 못한 점, 점주들이 필수물품 가격 인하와 판매 가격 인상 등의 대책을 요구했으나, 본사가 이에 응하지 않았다는 점을 이유로 들며 공정거래위원회에 신고서를 제출한 바 있다. 녹취록도 공개해 논란이 커진 상태다.

이날 손석희가 해당 사태를 언급하자 백종원은 "가맹정법이라는게 허위로 홍보하면 크게 다친다. 근데 의무적으로 1년치의 최고 매출과 최저 매출을 공개하게 되어 있다"며 일부 내용이 잘린 채 녹취록이 공개됐다고 설명했다.

백종원은 "책임을 회피하겠다는 게 아니다. 영업 상황에서 영업 사원이 뭔가 더 영업을 활성화하기 위해 했던 말을 꼬투리 잡아서 회사 전체에서 약속한 것인냥 보상을 바란다는 건 잘못된 거다. 가맹 사업 하면서 저희가 매출을 보장할 순 없다. 자세한 이야기는 녹취록을 풀로 들어봐야 안다. 모든 걸 다 열어두고 논의하자고 했는데 중단된 상태다. 공정위에 신고했으니까 나중에는 공개되지 않을까 싶다"라고 말했다.

백종원은 "간과하신 부분은 관리에 필요한 인력이 전제조건이다. 그게 비용"이라며 "책임을 회피하는 게 아니다. 도의적인 책임을 생각하는 거다. '너희 믿고 장사했는데 안되니까 물어줘'라는 건 가맹 사업하는 사람들은 다 죽으라는 소리"라고 털어놨다.

그러면서 공정위 심의 결과를 기다리고 있다며 "안좋은 모습 보여 죄송스럽게 생각하고, 브랜드 점주님들에게 어떻게 하든 본사 사장이니까 기회로 삼아 매출을 더 올릴 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.

[스포츠투데이 임시령 기자 ent@stoo.com]