쿠팡플레이, 부정 거래 근절 정책 발표.. 암표 단속 나선다 '모바일 예매만 가능'

쿠팡플레이가 팀 K리그와 토트넘(잉글랜드), 토트넘과 바이에른 뮌헨(독일)의 '쿠팡플레이 시리즈' 경기에서 티켓 부정 거래 근절을 위해 대처에 나섰다.

쿠팡플레이는 10일 "2024 쿠팡플레이 시리즈의 티켓 재판매, 양도 등 부정 거래에 강력히 대응하고 있다"고 밝혔다.

앞서 쿠팡플레이는 매크로 사용을 방지하기 위해 모바일 예매만 가능하게 했다.

또 '아이디 옮기기'를 막기 위해 취소 표는 시간 차를 두고 무작위로 푸는 등 티켓 부정 거래 근절을 위한 정책을 실시했다.

쿠팡플레이는 티켓 판매 후부터 상시 모니터링을 통해 부정 거래로 의심·확인되는 경우 적극적으로 조치하고 있다.

중고 거래 사이트와 소셜미디어 등에 올라온 부정 거래 시도를 색출한 뒤 티켓을 무효화하고 관련 게시글을 삭제했다.

부정 거래 시도 사례를 전수 조사한 결과, 대다수의 암표 거래 글은 존재하지 않는 좌석이거나 허위 매물인 것으로 확인됐다고 쿠팡플레이는 전했다.

고객의 부정 거래 신고·제보를 받아 쿠팡플레이가 조사·적발하는 '암행어사' 제도도 운영하고 있다.

경기 당일에는 동행인을 구하는 부정행위에 대해서도 철저히 단속하겠다고 예고했다.

경기장 입장 전 본인 확인을 필수로 진행하며, 입장 후에도 부정 거래 좌석으로 확인되면 바로 퇴장 조치한다.

쿠팡플레이 관계자는 "엄격한 정책을 통해 쿠팡플레이 시리즈를 사랑해 주시는 와우회원들에게 최고의 관람 기회를 제공하겠다"고 말했다.

K리그를 대표하는 선수들로 구성된 팀 K리그와 '캡틴' 손흥민이 뛰는 토트넘은 오는 31일 서울월드컵경기장에서 친선 경기를 치른다.

이어 8월 3일에는 손흥민의 토트넘과 김민재의 바이에른 뮌헨이 맞대결을 펼친다.

쿠팡플레이 시리즈에 대한 자세한 정보는 쿠팡플레이 공식 사이트에서 확인할 수 있다.

[김선영 마니아타임즈 기자 / maniareport@naver.com]

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