배달의민족, 중계 수수료 인상 가능성…“요금제 개편 검토”

쿠팡이츠와 경쟁서 돌파구 고심
정부, 연내 상생협력 방안 마련 방침

[우아한형제들 제공]

[헤럴드경제=김진 기자] 배달 중계 플랫폼 업계 1위인 배달의민족(이하 배민)이 중개 수수료 인상을 포함한 요금제 개편을 검토하고 있다.

배민 운영사인 우아한형제들 관계자는 9일 연합뉴스와 통화에서 “수수료를 포함해서 요금제 개편을 전면적으로 검토 중”이라고 말했다.

배민은 주문 중개 뿐만 아니라 배달까지 직접 맡는 ‘알뜰배달’과 ‘한집배달’에서 6.8% 정률 중개 수수료를 받고 있다. 업주는 배달요금과 별도로 배민에 주문 중개 이용료로 음식값의 6.8%(부가세 포함 7.48%)를 내야 한다.

배민은 요기요를 제치고 시장 점유율을 확대하고 있는 쿠팡이츠와 무료 배달 경쟁을 벌이는 상황에서 수수료율이 쿠팡이츠보다 3%포인트 차이가 난다는 점을 고민해왔다. 이에 따라 배민은 쿠팡이츠와 같은 수준으로 3% 포인트 가량 수수료를 인상할 가능성이 높은 것으로 알려졌다. 배민 배달 수수료는 경쟁사인 쿠팡이츠(9.8%), 요기요(12.5%)보다 낮다.

한편 정부는 플랫폼 사업자와 외식업, 관계부처, 전문가로 구성된 협의체를 이달 중 가동해 연내 상생협력 방안을 마련한다는 방침이다. 우아한형제들은 앞서 이달 1일부터 신규 입점 점포부터 포장 수수료를 유료화해 6.8%씩 부과했다. 무료배달 혜택이 있는 구독제 서비스 ‘배민클럽’은 앞으로 매월 3990원을 받기로 했다.

soho0902@heraldcorp.com