한화생명, 보장내용 365일 24시간 앱서 간편 확인

한화생명이 고객 맞춤형 보장 분석 프로그램 '내 보험 분석' 서비스를 출시했다. '내 보험 분석'은 현재 보유하고 있는 보험들의 보장 내용을 분석하고 미래에 필요한 상품을 추천해준다. 여름휴가 계획을 세우면서 다양한 위험에 대비해 보험 상품의 보장 내용을 점검하는 데 유용하다.

한화생명 '내 보험 분석'은 고객이 생명·손해 보험사에서 가입한 보장자산 현황을 한 번에 확인할 수 있도록 알려준다. 한화생명 다이렉트 웹이나 한화생명 모바일 앱에서 365일 24시간 이용할 수 있다.

이 서비스의 강점은 마케팅 선택 동의 등 고객에게 불필요한 동의를 받지 않는다는 점이다. 보장 분석 후 개인 정보를 바로 삭제하기 때문에 정보 유출 우려가 없고 상품 가입을 유도하는 연락을 받을 우려도 없다.

한화생명 관계자는 "개인 정보가 전혀 남지 않는다"며 "보장분석을 해보고 싶지만 가입 권유 연락이나 정보 유출이 부담되는 고객들을 위해 이번 서비스를 출시했다"고 말했다.

가입 보험을 암, 뇌·심장, 실손, 사망, 치매 등 5개 분야로 나눠 치료비와 입원비, 수술비 보장 현황을 직관적인 그래프로 보여준다. 예컨대 암진단은 '부족', 암수술은 '양호' 등으로 보완이 필요한 보장은 무엇인지 등 보험 가입 현황을 한눈에 파악할 수 있다. 받을 수 있는 보험금이 얼마인지도 구체적으로 알 수 있다.

통계청, 국립암센터 등 공신력 있는 기관의 정보를 기반으로 보장별 필요 자금 정보도 제공한다. 또 고객이 매달 내는 보험료가 같은 연령대의 평균 대비 얼마나 많거나 적은지도 분석 자료를 제공해 소득 상황에 맞춰 적정 보험료를 설계하는 데도 도움을 준다.

분석 결과 해석이나 보험 가입 과정에서 어떤 보장부터 준비하는 것이 좋을지 고민이 될 때는 '알기 쉬운 용어해석' '보장 준비 가이드' 메뉴를 이용하면 된다.

[임영신 기자]