중소기업 87% "중소기업 전용 T커머스 신규 도입 필요"

'추후 검토' 또는 '이용 의사 있다'는 97.6%
중기중앙회, 502개사 대상 설문조사 실시

[서울=뉴시스]중소기업 전용 T커머스 신규 도입에 대한 중소기업 인식 조사 결과.(사진=중소기업중앙회 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 권혁진 기자 = 중소기업 대다수는 중소기업 전용 T커머스 신규 도입 필요성에 공감하는 것으로 나타났다.

8일 중소기업중앙회(중기중앙회)가 발표한 '중소기업 전용 T커머스 신규 도입에 대한 중소기업 인식 조사' 결과에 따르면 87.1%가 전용 T커머스 신규 도입이 필요하다고 밝혔다.

이번 조사는 지난 달 17~25일 중소기업 502개사를 대상으로 진행됐다.

전용 T커머스 신규 도입이 필요한 이유(복수응답)는 ▲기존 T커머스사 대비 판매수수료 등 비용 절감 기대(72.1%) ▲중소기업의 진입장벽 완화로 이용 활성화 기대(59.5%) ▲중소기업 편성비율 확대로 원하는 시간대 방송 편성과 횟수 증가 기대(39.8%) 순으로 조사됐다.

T커머스 신규 도입 시 이용 의사에 대한 질문에는 당장은 아니지만 추후 검토하겠다(54.4%), 이용할 의사가 있다(43.2%) 등 긍정 답변이 97.6%를 차지했다. 이용할 뜻이 없다는 기업은 2.4%에 불과했다.

중소기업 80.5%는 2개사 이상의 중소기업 전용 T커머스 신규 도입이 필요하다고 응답했다. T커머스 이용 경험이 있는 업체에서는 3개사 이상이 52.6%로 절반을 넘겼다.

복수 도입이 필요하다고 생각하는 이유로는 ▲1개사 도입만으로는 경쟁유도 효과 적음(31.2%) ▲홍보 기회 및 판로 확대(28.7%) ▲이용기업의 비교·판단을 위한 채널 선택권 보장(22.0%) 등이 언급됐다.

전용 T커머스 도입 시 원활한 참여를 위해 필요한 제반사항(복수응답)은 ▲낮은 판매 수수료 등 입점 조건 우대(70.1%) ▲상위 채널번호 배정을 위한 송출 수수료 우대 등 정책적 지원(36.1%) ▲입점 상담회 등 MD와의 소통 기회 확대(35.3%) ▲제품 선정 후 방송까지 절차와 시간 단축’(26.9%) 등이 거론됐다.

T커머스 이용 경험이 있는 중소기업(304개사) 대상 실시한 T커머스 입점 선택 이유로는 ▲1회 녹화로 방송 부담과 비용이 적음(42.4%) ▲시간 제약이 없어 꾸준한 매출 발생 가능(33.2%) ▲다른 유통 채널에 비해 입점이 쉬움(13.5%) 등이 꼽혔다.

원하는 개선사항(복수응답)으로는 판매 수수료 인하(75.7%)가 가장 높은 지지를 이끌어냈다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 "이번 조사를 통해 낮은 수수료와 높은 중소기업 제품 편성 비율의 T커머스 신규 도입에 대한 중소기업인들의 기대가 매우 크다는 것을 확인할 수 있었다"며 "2개 이상의 중소기업 전용 T커머스 채널 신설로 수수료 절감 등 경쟁 유도 효과를 높이고 기술력 있는 중소기업의 테스트베드를 마련하는 것이 필요하다"고 밝혔다.

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