대구 동구, 한국서비스 품질지수 대구 지자체 '1위'

정재익 기자 2024. 7. 3. 14:10
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대구시 동구는 '한국서비스 품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문'에서 대구 5개 구·군 가운데 1위를 차지했다고 3일 밝혔다.

한국서비스품질지수는 매년 인구 20만 이상인 지자체 대상으로 기본 서비스, 공공성, 신뢰성 등 세부 항목 50여 개를 조사해 발표하는 지표다.

주민 만족도를 높이기 위한 '미소친절데이'를 펼치는 등 고객 중심의 행정서비스를 제공했다는 평가다.

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[대구=뉴시스] 대구시 동구청 전경. (사진=뉴시스 DB) *재판매 및 DB 금지

[대구=뉴시스]정재익 기자 = 대구시 동구는 '한국서비스 품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문'에서 대구 5개 구·군 가운데 1위를 차지했다고 3일 밝혔다.

한국서비스품질지수는 매년 인구 20만 이상인 지자체 대상으로 기본 서비스, 공공성, 신뢰성 등 세부 항목 50여 개를 조사해 발표하는 지표다. 실제 서비스를 직접 경험한 주민들이 평가를 진행한다.

구는 친절성, 신뢰성, 접근성, 절차 및 환경/매체 영역에서 높은 점수를 받았다. 주민 만족도를 높이기 위한 '미소친절데이'를 펼치는 등 고객 중심의 행정서비스를 제공했다는 평가다.

윤석준 동구청장은 "1위 선정에 자만하지 않고 주민과 소통하는 더욱 친절한 동구를 만들겠다"고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 jjikk@newsis.com

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