서민금융 조회 ~ 대출 플랫폼 출시 [경제 레이더]

새희망홀씨, 사잇돌대출 등 서민금융상품의 조회부터 대출까지 한 번에 지원하고 고용·복지 등 연계 복합상담서비스를 비대면으로도 제공하는 종합 플랫폼이 이달 말부터 운영을 시작한다.

금융위원회는 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 관계기관과 회의를 열고 이러한 서비스를 제공하는 종합 플랫폼 ‘서민금융 잇다’를 30일부터 운영한다고 밝혔다.

김주현 금융위원장이 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 열린 서민금융 종합플랫폼 '서민금융 잇다' 출시 및 금융-고용-복지 종합지원 방안 발표 행사에서 상품 소개 영상을 바라보고 있다. 뉴시스

‘잇다’는 수요자 맞춤으로 민간서민금융상품과 정책서민금융상품을 아울러 맞는 금융상품을 추천하고 보증서 발급부터 대출시행까지 한 번에 받을 수 있도록 한 종합 플랫폼이다. 잇다를 통해 연계되는 상품은 새희망홀씨, 사잇돌대출, 민간 서민금융상품 등 은행권 서민금융상품 14개를 포함, 총 72개로 점차 확대하기로 했다. 정부는 민간 금융회사 애플리케이션(앱) 이용 시에도 서민금융을 이용할 수 있도록 양방향 연계를 추진할 예정이다.

그동안 서민금융통합지원센터를 방문하는 경우에만 받을 수 있었던 고용·복지·채무조정 연계 등의 복합 상담서비스를 ‘잇다’를 통해 비대면으로도 이용할 수 있게 된다. 무직이거나 불안정한 직업군을 가진 사람에겐 안정적인 소득 창출을 위한 고용지원제도를 연계하고, 저소득자 등에게는 복지를 연계, 연체자에게는 채무조정을 연계하는 등 이용자 상황에 따라 맞춤형 연계 서비스를 추천한다. 또 대출 상담을 받는 경우에만 신용·부채 관리컨설팅 등 비금융서비스를 지원했는데 앞으로는 대출 이후에도 이용자에 필요한 금융교육과 신용·부채관리 컨설팅 등을 제공한다.

금융위는 회의에서 행정안전부, 고용노동부, 보건복지부 등 정부 부처, 관련 유관기관과 함께 ‘금융·고용·복지 복합지원 방안’도 발표했다. 1월에 발표했던 ‘금융·고용 복합지원 방안’을 차질 없이 이행하고 정책서민금융 이용 없이 서민금융 통합지원센터에서 고용지원 서비스를 연계 받은 후 신규 취업한 고객에게도 신용·부채관리 컨설팅 서비스를 제공하기로 했다. 김주현 위원장은 “‘잇다’가 정책기관과 서민 간의 마음을 이어주고 금융·복지·고용 등 지원책을 이어주는 통합 플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

이도형 기자 scope@segye.com