‘조회-대출’ 한번에… ‘서민금융 잇다’ 30일 오픈

모바일 앱서 보증서 발급-상담까지
연체자들 대상 채무조정 컨설팅도

서민금융 상품과 서비스를 한곳에 모은 플랫폼 ‘서민금융 잇다’가 30일부터 운영을 시작한다.

금융위원회는 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 관계기관과 회의를 열고 ‘금융·고용·복지 복합 지원 방안’을 발표하며 이 같은 계획을 밝혔다. 이 자리에는 김주현 금융위원장과 고용노동부, 행정안전부, 보건복지부 관계자 등이 참석했다.

서민금융 잇다는 민간·정책 서민금융 상품을 한자리에서 조회하고 보증서 발급, 대출, 상담 사후 관리까지 해주는 모바일 애플리케이션 플랫폼이다. 새희망홀씨, 사잇돌대출, 은행권 서민금융상품 14개 등을 포함한 72개 상품의 금리와 한도를 조회할 수 있다. 향후 연계 상품은 점차 확대될 예정이다.

잇다는 그동안 서민금융통합지원센터 방문 시에만 가능했던 고용, 복지, 채무조정 연계 등의 복합 상담 서비스를 비대면으로 구현했다. 무직자나 불안정한 직업군에게는 고용지원제도를 연계하고 저소득자에겐 복지를, 연체자의 경우 채무조정을 각각 연계하는 방식이다.

금융위는 정책금융 이용자의 연체 가능성을 사전에 파악해 불법 사금융 피해를 막고 신용·부채관리 컨설팅 등도 제공할 방침이다. 그간 자살 위험군으로 한정됐던 서민금융통합지원센터-정신건강복지센터 간 안내 대상자를 심리상담이 필요한 고객 모두로 확대하는 등 금융·정신건강 지원 간 연계도 강화하기로 했다.

김 위원장은 “올 1월 말 이후 지금까지 서민금융 이용자 5152명에게 고용지원제도를 연계하는 성과를 올렸다”며 “이들의 온전한 경제적 자립을 돕기 위해 복합 지원의 범위를 금융·고용에 더해 복지·법률 지원까지 확대하려는 것”이라고 설명했다.

강우석 기자 wskang@donga.com