최적의 냉장-냉동설비… 24시간 콜센터 운영

[2024 국가서비스대상] 냉장/냉동설비 솔루션
아르네코리아㈜, 아르네(Arneg) ★★

아르네코리아㈜의 아르네(Arneg)가 ‘2024 국가서비스대상’ 냉장/냉동설비 솔루션 부문 대상에 선정됐다. 2년 연속이다.

아르네코리아는 이탈리아에 본사를 두고 21개국에 제조생산 판매법인, 18개국에 국제 영업 및 서비스 사무소를 운영 중인 아르네그룹의 일원으로 1999년 설립됐다. 현재 아르네그룹 법인 중 두 번째로 큰 규모로 동북아 및 동남아 시장의 제품 공급, 판매, 마케팅, 서비스까지 총괄하고 있다.

아르네코리아는 아르네그룹의 선진 기술력과 한국의 뛰어난 연구개발 인프라 및 자체 생산 시스템 융합을 바탕으로 제품 개발부터 생산, 출하까지 통합적 품질관리를 통해 자연친화적, 고효율, 혁신 솔루션을 끊임없이 개발했다. 콜드체인을 위한 다양한 상업용 냉장·냉동 쇼케이스와 냉동기, 물류센터용 저온 냉장 시스템을 공급하며 업계 선두 자리를 유지하고 있다.

다양한 매장 공간을 위해 냉장·냉동 쇼케이스, 냉동기, 저온 저장고 풀라인업을 구성하고 있으며 설치 장소와 목적에 맞는 최적 설비와 솔루션 토털 구매가 가능해 완성도 높은 매장 환경을 구축하도록 지원한다.

현재 아르네코리아는 콜드체인 업계 최초로 5개 광역시와 강원, 제주에 서비스 직영센터를 운영하고 있으며 경험이 풍부한 지정점(60개점), 특약점(32개점)이 지역별로 고르게 분포돼 서비스 대처 능력이 탁월하다. 365일 24시간 콜센터 운영으로 고객의 불편을 최소화하는 데 노력하는 점도 돋보인다.

황해선 기자 hhs2552@donga.com