앱 하나로 가까운 주유소 찾기부터 간편 결제까지

[2024 국가서비스대상] 모바일 주유 앱
에쓰-오일㈜, MY S-OIL ★★

에쓰-오일㈜의 MY S-OIL이 ‘2024 국가서비스대상’ 모바일 주유 앱 부문 대상에 선정됐다. 2년 연속이다.

MY S-OIL 앱은 에쓰-오일의 디지털 혁신과 고객 중심 전략을 상징하는 성과로 높이 평가되고 있으며 최근 ‘빠른주유(S-OIL Pay)’ 서비스로 호평을 받고 있다.

이 앱은 주유소 검색, 주유 할인 쿠폰, 포인트 적립, 전자영수증 등 사용자 친화적인 인터페이스와 실용적인 서비스가 강점이다. 특히 실물 신용카드 없이도 신용카드, 포인트, 모바일 상품권 등 복합 결제를 한번에 할 수 있는 간편 결제 서비스인 빠른 주유는 편리한 결제 절차로 많은 고객의 사랑을 받으면서 이용이 지속적으로 증가하고 있다.

또한 MY S-OIL 앱은 등급제(1∼4단계)를 통해 단골 고객의 가치를 높이고 있다. 고객은 주유 및 서비스 이용에 따라 등급이 올라가며 정유사 최대 수준(ℓ당 4원)의 보너스 포인트 적립과 다양한 혜택을 받을 수 있다. 특히 등급별 이벤트 혜택을 제공하고 있는데 VIP+, VIP 및 GOLD 고객을 대상으로 한 잭팟 이벤트가 이달 30일까지 진행된다.

한편 에쓰-오일은 정유사 최초로 MY S-OIL 앱에서 전자영수증 받기를 선택하는 고객을 대상으로 탄소중립 실천 포인트를 적립해줘 고객이 손쉽게 ESG 활동에 참여할 수 있는 효과적 수단이라는 평을 얻고 있다.

에쓰-오일 관계자는 “MY S-OIL 앱은 고객의 성원 아래 앞으로도 최신 트렌드와 고객 니즈를 반영한 편의성 및 기능 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

유지영 기자 yjy777@donga.com