매크로·`아옮` 안돼요…쿠팡플레이, 티켓 예매 가이드 발표

2024 쿠팡플레이 시리즈 전체 일정. 쿠팡플레이 제공

쿠팡플레이는 '2024 쿠팡플레이 시리즈'의 티켓 오픈일이 이틀 앞으로 다가온 가운데 와우회원을 위한 티켓 판매 정책을 발표했다고 26일 밝혔다.

쿠팡플레이는 전속 한준희 해설위원이 '1타 강사'로 등장하는 영상을 통해 예매 전 알아야 할 사항 및 운영 정책에 대해 공개했다. 영상 속 한 해설위원은 쿠팡 와우회원 가입하기, 쿠팡플레이 앱 내 티켓 예매 오픈 알림 설정하기 등 티켓 예매 전 미리 준비해야 할 사항들을 설명한다. 이어서 와우회원들의 티켓 구매를 방해하는 매크로 프로그램, 일명 '아이디 옮기기' 등 대표적인 부정행위들로부터 와우회원들을 보호하는 운영 정책에 대해 설명한다.

이와 관련 쿠팡플레이는 모바일 앱에서만 티켓 예매를 진행해 PC에서 발생하는 매크로 프로그램을 이용한 대리 티켓팅을 선제적으로 차단하고 와우회원들이 원하는 티켓을 구매할 수 있도록 했다. 또 쿠팡플레이 앱 내 티켓 예매 이외의 재판매와 양도를 금지하기 위해 취소표는 시간차를 두고 오픈된다.

작년 쿠팡플레이 시리즈 티켓 예매 오픈 직후, 쿠팡플레이는 부정 거래 게시글들을 발견하는 즉시 공식 소셜미디어 계정으로 댓글을 달며 적극적으로 대응한 바 있다. 쿠팡플레이는 티켓 예매뿐만 아니라 구매 후 재판매, 양도 등 부정행위에 대한 모니터링과 대응을 이어간다. 부정 거래로 의심되는 티켓은 고객들이 직접 제보할 수 있다.

한편, 2024 쿠팡플레이 시리즈 본 경기 및 오픈 트레이닝의 티켓 예매는 오는 28일 오후 8시에 쿠팡플레이에서만 가능하다.전혜인기자 hye@dt.co.kr