알리, 한국 기업에 또 '수수료 면제' 러브콜 보낼까

알리익스프레스 "K-중소기업과의 상생" 강조
업계 "국내 업체 수수료 면제 연장 가능성 ↑"
알리 측 "이번 주 연장 여부 관련 입장 낼 듯"

업계 관계자들은 알리의 국내 입점 업체에 대한 수수료 면제 연장 가능성에 무게를 싣고 있다. /사진=알리익스프레스

중국 이커머스 알리익스프레스(알리)의 국내 입점 업체에 대한 수수료 면제 혜택 연장 가능성에 무게가 실리고 있다. 알리에게 공정거래위원회(공정위)의 압박이 계속 들어오고 있고 국내 소비자들의 인식 개선 역시 당면한 과제이기 때문이다.

지난 24일 알리는 "한국 상품 판매 채널인 '케이베뉴'(K-Venue)를 통해 국내 파트너들이 온라인 시장에서 성장을 이룰 수 있도록 지원하고 있다"고 전했다.

알리에 대한 공정위의 조사가 이어지자 국내 기업과의 협력 의지를 드러낸 것이라는 분석이 나온다. 한기정 공정위원장은 지난 21일 기자간담회에서 "알리와 테무의 통신판매자 신고 의무 위반 등 전자상거래법 위반 사실을 확인해 조만간 상정할 계획이며 표시광고법 위반 혐의 역시 7월 중 조사가 마무리될 것"이라고 밝혔다.

유통업계는 알리가 수수료 면제 프로모션을 한 차례 더 연장할지 관심을 보이고 있다. 알리는 지난 2월부터 케이베뉴에 입점한 국내 업체에 대한 수수료 면제 정책을 펼쳐왔다.

알리의 수수료 면제 정책은 테무와 쉬인 등 경쟁 C커머스 플랫폼에 앞서 주도권을 잡으려는 의도로 풀이된다. 알리는 애초 프로모션 기간을 3월까지로 예정했지만 쿠팡이 3조원 추가 투자 계획을 밝히는 등 국내 이커머스의 견제가 강해지자 6월까지로 연장한 바 있다.

여기에 더해 유해성 논란 등으로 C커머스 열풍이 가라앉은 상황인 만큼 수수료 면제 연장 가능성이 점쳐지고 있다. 25일 모바일인덱스에 따르면 지난달 알리 월간 활성 사용자(MAU) 수는 전달보다 5.6% 감소하며 하락세를 타고 있다.

이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 알리의 국내 중소기업 상생에 대해 "최근 공정위와 서울시 등에서 알리에 유해성 관련, 전자상거래법 관련 조사를 진행하면서 알리가 한국에 친화적인 태도를 드러내려고 하는 것으로 보인다"며 "이와 함께 국내 소비자들에게도 알리에 대한 좋은 이미지를 구축하기 위한 조치"라고 해석했다.

그러면서 "알리의 상황을 고려했을 때 국내 입점 업체에 대한 수수료 면제 정책은 연장될 가능성이 있어 보인다"고 내다봤다.

이에 대해 알리 측 관계자는 "해당 사항(수수료 면제 연장)에 대한 입장을 이번 주 중으로 낼 수 있을 것"이라고 말했다.

알리는 수수료 면제뿐 아니라 판매자 상담과 교육 지원, 지원센터, '1000억 페스타' 행사 등을 통해 국내 중소기업을 지원하고 있다는 입장이다. 알리에 따르면 리빙 업체 '콘메이드'의 일일 판매량은 1000억 페스타 행사 전후 50배 증가했다.

김서현 기자 rina2362@mt.co.kr