소비자원 "5월 공연관람 관련 소비자 불만 급증"
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지난달 공연 관람 관련 소비자 상담이 한 달 전보다 2배 넘게 증가한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원에 접수된 지난달 소비자상담 건수는 4만 3천5백여 건으로, 한 달 전과 비교해 4% 증가했습니다.
이 가운데 공연 관람에 대한 소비자 불만이 한 달 전과 비교해 175% 증가해 가장 높은 증가율을 보였습니다.
또, 지난해 같은 기간 대비 소비자 상담 증가율은 건강식품이 39%로 가장 많았고, 신용카드 관련 상담이 뒤를 이었습니다.
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지난달 공연 관람 관련 소비자 상담이 한 달 전보다 2배 넘게 증가한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원에 접수된 지난달 소비자상담 건수는 4만 3천5백여 건으로, 한 달 전과 비교해 4% 증가했습니다.
이 가운데 공연 관람에 대한 소비자 불만이 한 달 전과 비교해 175% 증가해 가장 높은 증가율을 보였습니다.
공연 주최 측이 일방적으로 행사를 연기해 환불이 지연되고 있다는 내용이 대부분이었습니다.
또, 지난해 같은 기간 대비 소비자 상담 증가율은 건강식품이 39%로 가장 많았고, 신용카드 관련 상담이 뒤를 이었습니다.
소비자원은 소비자 피해가 발생할 경우 거래 내역과 증빙서류 등을 갖춰 1372소비자상담센터에 상담을 신청하라고 당부했습니다.
YTN 황보혜경 (bohk1013@ytn.co.kr)
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