KT넥스알-나스미디어, 광고 전환율 2배 높이는 AI 기술 특허 출원

KT넥스알 직원들이 광고전환율을 높이는 AI기술을 도입한 나스미디어 DMP를 소개하고 있다. KT넥스알 제공

KT넥스알은 나스미디어와 인공지능(AI) 기반으로 잠재고객의 행동을 예측해 광고 전환율을 높이는 기술의 특허를 공동 출원했다고 24일 밝혔다. KT넥스알의 AI분석 역량과 나스미디어의 애드테크 기술력을 바탕으로 KT그룹사 간 시너지를 창출한 사례다.

이 '고객여정(Customer Journey) 기반의 오디언스 행동 예측시스템 및 운영방법' 특허는 자체 딥러닝 기술을 적용한 알고리즘을 활용해 광고를 본 잠재고객의 전환 행동을 예측한다. 이를 통해 광고 전환 가능성이 높은 타깃을 찾아 광고를 노출함으로써 전환율을 높이는 게 목적이다.

KT넥스알은 잠재고객의 행동패턴을 분석하던 중 구매 전환 과정에서 고객이 취하는 특정 행동을 발견해 이를 특허 아이디어로 발전시켰다. 여기에 제품 인지부터 구매까지 모든 과정에서 발생하는 빅데이터를 활용해 예측 정확도를 높였다.

KT넥스알에 따르면 특허 기술을 탑재한 나스미디어의 데이터관리플랫폼(DMP)을 활용해 시뮬레이션을 진행한 결과, 같은 비용을 들였을 때 클릭률은 안정적인 수준을 유지하면서도 전환율은 기존 핵심 광고그룹 대비 2배 이상 증가했다.

디지털 마케팅을 수행하는 기업들은 플랫폼을 바탕으로 최적화된 마케팅 전략을 수립해 △구매 전환율 향상 △초개인화 마케팅 강화 △효율적인 자원배분 △고객 인사이트 등 광고성과 및 매출을 크게 확대할 수 있다는 게 회사의 설명이다.

KT넥스알과 나스미디어는 2022년부터 DMP와 AI·빅데이터 기반 마케팅 솔루션을 강화해왔다. 지난해에는 핵심타깃의 유사그룹을 자동 탐색·도출하는 AI분석모델을 개발하며 오디언스 타기팅을 고도화했다.

박평권 나스미디어 대표는 "이번 특허 출원은 나스미디어가 지향하는 데이터 중심, AI 중심의 디지털 마케팅을 한 단계 더 발전시키는 계기가 될 것"이라며 "애드테크 분야 경쟁력 강화를 통해 국내 최고 수준의 차별화된 서비스를 제공할 것"이라고 전했다.

이호재 KT넥스알 대표는 "이번 특허 출원은 AI 기술을 활용한 디지털 마케팅의 새로운 지평을 여는 중요한 전환점이 될 것"이라며 "앞으로도 AI 분석 전문역량을 활용해 고객에게 최적의 솔루션을 제공하는 AI 혁신 파트너가 될 것"이라고 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr