팬클럽 가입비 45만원...밴드 넬, 고가 논란에 “전액 환불” 사과

넬. 사진l넬 공식 SNS 캡처

밴드 넬이 팬클럽 가입비 고가 논란을 사과했다.

넬 측은 24일 공식 SNS에 “여러분이 보내주신 의견 확인 후, 종합해 아티스트 측에 전달하였으며 해당 건으로 2024년 6월 23일 라이브 방송이 진행됐다”라고 공지했다.

이어 “방송 고지 내용에 따라, NELL‘s ROOM은 당분간 Beta 서비스로 전환하며 결제된 멤버십은 추후 전액 환불 예정이다. NELL’s ROOM을 위해 사전 제작된 콘텐츠는 무료 공개된다”라고 덧붙였다.

앞서 온라인 커뮤니티에서는 넬의 팬클럽 우주유랑단 전용 앱의 구독형 가입비를 두고 ‘고가 논란’이 불거졌다.

넬 측은 해당 앱의 가입 혜택으로 풀영상 시청·온라인 음감회 자유 시청·MD상품 선주문 혜택·넬 멤버들과의 프라이빗 메신저 기능·공연 선예매권(국내 공연 좌석 중 80%)·공연 밋앤그린 추첨(연 3회) 등을 내세웠다.

하지만 이 같은 혜택을 모두 받을 수 있는 프리미엄 요금제의 가격은 연 418,000원으로 측정됐다. 공연 밋앤그릿 추첨 혜택이 빠진 베이직 요금제 가격 역시 월 38,000원으로, 연간으로 계산하면 456,000원이다.가입비가 지나치게 비싸다는 논란이 일자, 넬은 라이브 방송을 통해 사과했다. 멤버들은 “가격을 낮게 책정하면 프리미엄 거래를 못 잡을 것 같았다”며 “여러 고민에 대한 해답이 앱을 통해 이뤄질 줄 알았는데 잘못 생각한 것 같다”라고 고개를 숙였다.

[이다겸 스타투데이 기자]