방통위, 대량문자 서비스 긴급 점검 진행… 불법 스팸 급증 대응

가상자산 거래소 코인원을 사칭한 스팸 문자.(코인원 제공) /뉴스1

방송통신위원회는 최근 불법 스팸이 급증함에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)과 함께 긴급 현장 조사에 나선다고 20일 밝혔다.

KISA가 집계한 내용에 따르면 이번 달 스팸 신고는 전월 동기 대비 40.6% 증가했다. 특히 주식투자, 도박, 스미싱 문자가 증가했으며 주요 발송경로는 대량문자 발송 서비스인 것으로 분석됐다.

방통위는 불법 스팸 문자 발송률이 높은 문자 중계사와 문자 재판매사의 법적 의무 위반 여부를 조사하기 위한 긴급 점검을 이날부터 실시하기로 했다. 현장 조사 과정에서 불법 스팸 발송이 확인된 자 및 이를 방조하거나 필요한 조처를 하지 않은 문자 중계사·문자 재판매사 등에 대해서는 정보통신망법에 따라 과태료를 처분하거나 고발할 예정이다.

이 과정에서 문자 발송 시스템 해킹, 발신 번호의 거짓 표시, 개인정보 침해 등 추가 피해 여부가 확인되는 경우에는 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회 등 관계기관과 공동으로 대처한다.

방통위는 또 국민들을 대상으로 악성 스팸 의심 문자의 열람에 주의하고 신속하게 신고해 달라고 당부했다. 특히 출처가 불분명한 문자메시지(SMS)의 인터넷주소(URL)를 클릭하거나 전화 연결하지 말고, 불법·악성 스팸 의심 문자는 휴대전화 간편 신고 기능 또는 간편 신고 앱으로 신고한 후, 피해가 의심되면 국번 없이 118 또는 112로 상담·신고해달라고 안내했다.

또 대량문자 발송 사업자에 대해서는 관리자 계정 비밀번호 변경, 문자 발송 시스템 이용 고객 대상 비밀번호 변경 조치 알림, 해킹 피해 의심 시 예방조치 확인 등을 해달라고 설명했다.

조성은 방통위 사무처장은 “최근 업계를 중심으로 대량문자 사업자 전송 자격 인증제 등 자율규제가 시작된 만큼 사업자도 불법 스팸을 막기 위한 실질적인 노력을 기울여야 한다”고 밝혔다.

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