보이스피싱 등 비대면 금융사고 피해, 보상받을 수 있는지 확인해보세요!

2024. 6. 18. 20:29
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국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.

보도자료 브리핑입니다.

변차연 기자>

보이스피싱을 당해 돈을 잃었다면, 혹시 은행의 책임분담기준에 따라 보상받을 수는 없는지 꼭 확인해보시기 바랍니다!

올해부터 은행권은 비대면 금융사고 피해에 대한 자율배상 제도를 시행하고 있는데요.

피해가 발생한 은행의 상담창구에 전화한 뒤, 배상신청서·수사기관 사건사고 사실확인원·진술조서 등을 제출하면 됩니다.

배상금액은 은행의 사고 예방노력과 소비자 과실 정도를 종합적으로 고려해 결정되는데요.

실제 지급까지는 최소 두 달 이상 걸릴 수 있으니, 보이스피싱을 당했다면 최대한 빨리 피해구제 절차를 진행하고 은행에 배상을 신청하시는 게 좋겠습니다.

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