모두투어, 외교부 '여권 정보 진위 확인 API' 도입

모두투어는 외교부의 여권 정보 진위 확인 API(Application Programming Interface)를 도입했다고 14일 밝혔다.

여권 정보 진위 확인 API는 외교부가 개발한 프로그램으로, 여권 정보의 진위(일치)를 실시간으로 확인할 수 있게 해준다. 이를 통해 고객이나 대리점으로부터 입력받은 여권 번호나 영문 성명 등의 정보가 실제 여권과 일치하는지를 즉시 확인할 수 있다.

이번 여권 정보 진위 확인 API 서비스 도입은 업무 프로세스 효율을 높이고 여행 서비스 품질을 향상하기 위한 전략적 조치다. 궁극적으로 모두투어를 이용하는 고객에게 더욱 안전한 여행 경험을 제공하는 데 목적이 있다.

모두투어는 고객이 제공한 여권 정보의 정확성을 실시간으로 검증할 수 있게 됐다. 이를 통해 잘못된 정보로 인한 문제를 사전에 방지할 수 있다.

또한 기존의 OCR을 통해 입력받은 여권 정보나 간혹 수작업으로 입력한 여권 정보를 재확인하는 업무 과정이 불필요해짐에 따라 업무 처리 시간이 대폭 단축돼 더 효율적이고 정확한 서비스 제공이 가능해졌다.

이철용 모두투어 운영기획본부 본부장은 “기존에는 예약 후 영문명 철자 오류를 공항에서 발견했을 시 수정이 어렵거나 탑승이 안되는 사례들이 불가피하게 발생하곤 했다”며 “외교부의 여권 정보 진위 확인 API 도입으로 관련 고객 불편 사례를 제로에 가깝게 줄일 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.

손지혜 기자 jh@etnews.com