현대해상, 자동차 사고 현장출동 무인접수 서비스

[사진 제공 = 현대해상]

현대해상이 자동차 사고 현장출동 무인접수 서비스를 시작한다.

현대해상은 자동차 사고 발생 시 상담사 대기 없이 자동응답시스템(ARS)을 통해 현장출동 요청을 접수 할 수 있는 서비스를 오픈했다고 11일 밝혔다.

기존에는 자동차 사고 발생 시 사고 현장으로 출동 요청을 하기 위해 상담사와 전화연결을 기다려야 했다.

강상우 현대해상 소비자정책부장은 “이번 서비스 도입을 통해 태풍, 한파 등 기상이변으로 자동차 사고가 급증하는 시기에도 상담사 대기 없는 빠른 출동 요청 접수가 이뤄질 것으로 기대한다”고 말했다.