KT, 'AI-VOC 포털' 사내 확대 적용

(서울=연합뉴스) KT가 고객 서비스 경험 개선을 위해 AI 기반 VOC 통합관리 시스템 'AI-VOC 포털'을 전사 확대 적용했다고 11일 밝혔다. 사진은 모델들이 사내 'AI-VOC 포털'을 통해 고객 VOC를 모니터링하는 모습. 2024.6.11 [KT 제공. 재판매 및 DB 금지]

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