[영상] "영업 못하게 해줄게" 음료 던지고 욕설까지…알고 보니?

 

음료 맛이 이상하다며 들고 있던 컵을 집어던지고 욕설에 협박까지 한 손님으로 인해 황당한 경험을 했다는 자영업자의 사연이 모두의 공분을 자아냈다.

10일 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에는 '의정부 시설관리공단 직원이 폭행과 영업방해, 협박 했습니다'라는 제목의 글이 올라왔다.

글쓴이 B씨는 "(손님이) 에이드 맛이 이상하다고 다시 해달라고 해 다시 해드렸다"며 "데크에서 담배를 피우며 다시 제조한 음료를 포스기 쪽으로 던지며 욕설을 했다"고 당시 상황을 설명했다.

B씨가 공개한 14초 분량의 CCTV 영상에는 문제의 손님으로 추정되는 한 남성이 들고 있던 음료수를 거칠게 매장 쪽으로 던지는 모습이 담겨 있다.

B씨는 "(제가) 항의를 했더니 (이 손님은) '나 의정부 시설관리공단 직원인데 너 영업 못하게 해줄게. 각오해'라며 끊임없는 욕설과 CCTV 없는 곳으로 와 보라고 했고 음료를 저한테 던졌다"고 주장했다.

이어 "보복이 들어올까 너무 무서운데 어떻게 대응을 해야 하냐"며 "주변 손님들 말로는 A씨가 의정부 시설관리공단 직원 맞다고 한다. 키오스크, 데크, 포스기, 빨대, 감열지, 제 옷 등 커피와 얼음으로 범벅돼 영업에 문제가 생겼다"고 토로했다.

음료수가 마음에 안 든다며 컵을 집어던지고 욕설을 하며 스스로 신분을 밝히며 협박(?)까지 한 손님으로 인해 한 자영업자가 "보복이 두렵다"고 하소연하며 공개한 영상. 해당 카페 제공

그러면서 "배상을 받을 수 있을까. 매장 정리하느라 홀 손님도 못 받고 배달 영업정지도 걸었다"며 "근처 영업하시는 사장님들도 조심하시길 바란다"고 덧붙였다.

이후 누리꾼들이 "그냥 경찰에 신고하시고 민사 형사 싹 다 걸라"고 조언하자 B씨는 "용기를 갖고 신고했다. 다방면으로 조치할 것"이라며 "시청과 해당 기관에도 확인 요청 예정"이라고 전했다.

B씨는 경기일보와의 인터뷰에서 "제가 강력하게 항의하자 욕설과 협박을 하면서 '어린 X한테 반말할 수도 있지' 등의 말로 감정이 상했다"며 "결국 상급자분들로부터 연락을 받았고 매장에 상급자 2명, 일행 1명 그리고 본인 이렇게 4명이 찾아와 사과했다"고 말했다.

이어 "하지만 당시 술을 마셔서 기억을 잘 못한다는 식의 대답 뿐이었고, 본질적으로 사과가 아니었다고 생각한다"며 "공공기관에서 일을 하면서 부적절한 행동을 하고, 위협을 가한 것에 대한 책임을 져야 한다. 적법한 절차를 거쳐 민형사상 처벌을 받기를 희망한다"고 강조했다.

영상 제공ㅣ독자

#아프니까 사장이다 #자영업자 #의정부

장영준 기자 jjuny54@kyeonggi.com
민경찬 PD kyungchan63@kyeonggi.com