한은 "협상·설득·공감 능력 좋으면 보상도 더 많아"

"'사회적 능력' 갖춘 인력, 노동시장서 갈수록 중요성 커져"

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협동과 협상, 설득, 공감력 등 이른바 '사회적 능력'을 갖춘 인력의 중요성이 노동시장에서 갈수록 커진다는 분석이 나왔다.

한국은행이 10일 발표한 '노동시장에서 사회적 능력의 중요성 증가' 보고서에 따르면 2008년부터 2022년까지 14년 동안 사회적 기술이 집중적으로 필요한 일자리의 비중은 49%에서 56%로 7%포인트(p) 증가했다.

사회적 기술은 협동·협상·설득력과 사회적 인지력(타인의 감정·반응 이해 능력) 등 다른 사람과 원활하게 일할 수 있는 능력을 말한다.

'수학적(인지적) 기술' 집중 일자리의 비중도 50%에서 55%로 커졌지만, 증가 폭(5%p)은 사회적 기술 집중 일자리보다 작았다.

또 2007년부터 2020년까지 약 1만명의 청년 패널에 대한 추적 조사 결과를 활용해 사회적·인지적 능력과 임금의 상관관계를 분석한 결과, 사회적 능력에 대한 보상이 늘어나는 추세가 확인됐다.

사회적 능력이 1단위(1표준편차) 높은 인력의 임금은 2007~2015년 평균보다 4.4% 많았지만, 2016년부터 2020년 사이에는 평균을 5.9% 웃돌았다.

반면 인지적 능력이 1단위 높은 인력은 같은 기간 평균 대비 초과 임금 수준이 10.9%에서 9.3%로 낮아졌다.

오삼일 한은 고용분석팀장은 "사회적 능력은 상대적으로 자동화 기술이 대체하기 어렵기 때문에, 결과적으로 노동시장에서 더 중요성이 커진 것으로 평가된다"며 "교육 현장에서 어린 시절부터 인지적 능력뿐 아니라 다른 사람과 소통·협업할 수 있는 사회적 능력을 기를 기회를 줘야 한다"고 설명했다.

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CBS노컷뉴스 이동직 기자 djlee@cbs.co.kr

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